特許
J-GLOBAL ID:200903053342381253

受付装置および受付方法、並びに受付プログラム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (3件): 志賀 正武 ,  高橋 詔男 ,  村山 靖彦
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2002-287595
公開番号(公開出願番号):特開2004-126794
出願日: 2002年09月30日
公開日(公表日): 2004年04月22日
要約:
【課題】受付処理を行うとともに来訪者の情報を蓄積することができるようにする。【解決手段】来訪者が受付装置1の名刺リーダ19に名刺を挿入すると、名刺リーダ19は名刺の情報を読み取り、この名刺の情報と、データベース21に登録されている顧客の情報とに基づいて、来訪者に応じた受付処理を実行するとともに、名刺の情報をデータベース21に登録、更新する。また、名刺の情報に基づいて、会社のホームページ等から会社情報を取得し、会社情報に基づいて会社の業種業態を分類し、会社情報と業種業態を示す情報とをデータベース21に登録する。登録された会社情報は、必要に応じてCSVファイルとして出力される。【選択図】 図1
請求項(抜粋):
来訪者の受付処理を行うとともに、前記来訪者の情報を記憶する受付装置であって、 前記来訪者の名刺に記録されている名刺情報を読み取る読み取り手段と、 前記読み取り手段によって読み取られた前記名刺情報を記憶する記憶手段と、前記名刺情報から、1または複数の所定の項目に関する情報を抽出するための第1の抽出キーワードを記憶する第1の抽出キーワード記憶手段と、 前記第1の抽出キーワード記憶手段によって記憶されている前記第1の抽出キーワードに基づいて、前記記憶手段によって記憶されている前記名刺情報から、前記項目に関する情報を抽出する第1の抽出手段と、 前記第1の抽出手段によって抽出された前記項目毎の抽出情報を関連づけて記憶する顧客情報記憶手段と、 前記来訪者が訪問先の社員を指定するための指定手段と、 前記指定手段によって指定された前記社員を呼び出す呼び出し手段と を備えることを特徴とする受付装置。
IPC (3件):
G06F17/30 ,  G06F17/60 ,  H04M3/00
FI (6件):
G06F17/30 170Z ,  G06F17/30 210A ,  G06F17/30 419B ,  G06F17/60 144 ,  G06F17/60 172 ,  H04M3/00 B
Fターム (14件):
5B075ND03 ,  5B075ND23 ,  5B075NK02 ,  5B075NK13 ,  5B075NK24 ,  5B075NK32 ,  5B075PP04 ,  5B075PP22 ,  5B075PQ02 ,  5B075PQ32 ,  5B075UU09 ,  5B075UU10 ,  5K051AA08 ,  5K051DD03
引用特許:
審査官引用 (3件)

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