情報提供装置、情報提供システム、情報提供処理方法、及び記録媒体

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：荒船博司 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-055537
公開番号（公開出願番号）：特開2000-067319
出願日： 1999年03月03日
公開日（公表日）： 2000年03月03日
要約：

【要約】【課題】本発明の課題は、ネットワークを利用した学習機能により高精度な音声認識処理が可能な音声入力によるメニュー選択機能と、利用客がメニューの構造を意識せずに所望の情報に到達できる機能を備えたことにより、利用客の利便性を高められる情報提供装置、及び情報提供システム等を提供することである。【解決手段】利用客の発話は、周波数解析をなされ音素データ等のパラメータに変換され、この音素データ等のパラメータに基づいて、音素認識処理、単語認識処理、文認識処理の順序で音声認識処理がなされる。この際の単語認識辞書として、コマンド音声テーブル、及び案内表示の項目に関する音声テーブルが参照される。案内表示の項目に関する音声テーブル内の単語が認識された場合には、それぞれに対応するネームマスターに設定された項目のリンク状態に関する情報を参照してメニュー体系を構築し、案内文データテーブルに基づく案内出力処理に移行する。

請求項（抜粋）：

各種情報と該各種情報を識別する各種識別項目とを対応付けて格納する情報格納手段と、音声を入力する音声入力手段と、この音声入力手段から入力された音声を認識して文字情報を得る音声認識手段と、この音声認識手段により得られた文字情報から前記識別項目に対応する語彙を抽出し、該抽出語彙に対応する識別項目、及び該識別項目に対応づけられた情報を前記情報格納手段から検索する情報検索手段と、この情報検索手段により検索された識別項目及び情報を出力する情報出力手段と、を備えたことを特徴とする情報提供装置。

IPC (8件)：

G07F 17/00 , G06F 3/00 654 , G06F 3/16 340 , G06F 17/60 , G06F 17/30 , G07F 17/40 , G10L 15/00 , G10L 15/28

FI (8件)：

G07F 17/00 B , G06F 3/00 654 A , G06F 3/16 340 A , G07F 17/40 , G10L 3/00 551 Z , G10L 3/00 571 H , G06F 15/21 Z , G06F 15/403 310 B

引用特許：

審査官引用 (9件)

特開平2-247885
特開平2-151900
特開平2-204797

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