特許

J-GLOBAL ID：200903057497708408

遠隔管理システム

発明者： 福島 一義
出願人/特許権者： 株式会社リコー
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平10-291428
公開番号（公開出願番号）：特開2000-105522
出願日： 1998年09月29日
公開日（公表日）： 2000年04月11日
要約：

【要約】【課題】 サービスマンにとって効率的な場所の装置から、画像形成装置に関する帳票の取得または取得要求ができる遠隔管理システムを提供する。【解決手段】 画像形成装置1090は、自ら状態情報を公衆通信回線網1070を介してサービスセンタ1000へ送信し、サービスセンタ1000は、受信した状態情報に基づいて、交換が必要な部品を判断し、交換が必要な画像形成装置1090に関する帳票を作成し、サービスマンが指定する出力先へ、帳票を送信する。

請求項（抜粋）：

公衆通信回線網に少なくとも画像形成装置とサービスセンタとが接続され、前記画像形成装置を前記サービスセンタが管理する遠隔管理システムにおいて、前記公衆通信回線網に接続された任意の装置から、前記画像形成装置に関する帳票の出力先の指定を行うことを特徴とする遠隔管理システム。

IPC (7件)：

G03G 21/00 396 ,  G03G 21/00 510 ,  B41J 29/38 ,  G06F 3/12 ,  G06F 13/00 357 ,  H04M 11/00 301 ,  H04N 1/32

FI (7件)：

G03G 21/00 396 ,  G03G 21/00 510 ,  B41J 29/38 Z ,  G06F 3/12 K ,  G06F 13/00 357 A ,  H04M 11/00 301 ,  H04N 1/32 Z

Fターム (39件)：

2C061AP01 ,  2C061AQ06 ,  2C061AS02 ,  2C061HX10 ,  2H027EJ13 ,  2H027EJ15 ,  2H027HA06 ,  2H027HA12 ,  2H027HB02 ,  2H027HB17 ,  5B021AA02 ,  5B021AA05 ,  5B021BB00 ,  5B021BB10 ,  5B021EE05 ,  5B021NN00 ,  5B021NN16 ,  5B021NN17 ,  5B021PP06 ,  5B089GA11 ,  5B089GA15 ,  5B089GA21 ,  5B089GA26 ,  5B089GB03 ,  5B089HA01 ,  5B089JA35 ,  5B089JB01 ,  5B089JB17 ,  5B089KA12 ,  5B089KA13 ,  5B089KB04 ,  5B089KC29 ,  5B089LB12 ,  5C075CD13 ,  5C075FF03 ,  5C075FF90 ,  5K101KK12 ,  5K101MM07 ,  5K101PP05

引用特許：

審査官引用 (2件)

• 遠隔故障診断システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平6-162061   出願人：富士ゼロックス株式会社
• 情報処理装置、通信方法および記録媒体
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平9-219583   出願人：キヤノンインフォメーションシステムズインク.