家電機器保守サービスシステム

発明者： , ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：高田幸彦 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-077021
公開番号（公開出願番号）：特開2002-279091
出願日： 2001年03月16日
公開日（公表日）： 2002年09月27日
要約：

【要約】【課題】家電機器の保守サービスを容易にする。【解決手段】サービス対象となる家電機器である洗濯機1と携帯端末2を通信に構成し、携帯端末2はネットワーク4を介して情報提供サーバ3に接続可能に構成し、形態端末2は、前記情報提供サーバ3から異常診断プログラムを携帯端末2が受け取り、これを実行することによりユーザ5が異常診断を行う。

請求項（抜粋）：

家電機器と、前記家電機器と通信し得る携帯端末と、前記携帯端末と通信し得る情報提供サーバを備えたことを特徴とする家電機器保守サービスシステム。

IPC (7件)：

G06F 17/60 138 , G06F 17/60 176 , G06F 13/00 351 , G06F 13/00 357 , H04M 11/00 301 , H04Q 9/00 301 , H04Q 9/00 311

FI (7件)：

G06F 17/60 138 , G06F 17/60 176 A , G06F 13/00 351 M , G06F 13/00 357 A , H04M 11/00 301 , H04Q 9/00 301 D , H04Q 9/00 311 J

Fターム (15件)：

5B089GA12 , 5B089GA25 , 5B089GB02 , 5B089KA12 , 5K048BA12 , 5K048DC07 , 5K048EB08 , 5K048FC01 , 5K048GB03 , 5K048GB08 , 5K048HA01 , 5K048HA02 , 5K101KK11 , 5K101LL01 , 5K101LL11

引用特許：

審査官引用 (4件)

情報処理装置、電気的装置及び機器保守支援方法
公報種別：公開公報出願番号：特願平8-313638 出願人：株式会社東芝
データ処理装置および記憶媒体
公報種別：公開公報出願番号：特願平10-289755 出願人：カシオ計算機株式会社
特開昭61-089144

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