会員制のマルチ支援システム

発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：吉川晃司 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-086672
公開番号（公開出願番号）：特開2001-273412
出願日： 2000年03月27日
公開日（公表日）： 2001年10月05日
要約：

【要約】【課題】従来の会員制組織での商品の売り買いや人の紹介等は、個々の組織において特定の又は極く限られた分野に関してだけ行われており、また、物やサービスを提供する側は、通常、その組織の主催者だけであるため、利用の幅が狭い。【解決手段】商品やサービスを提供する多種多用な業者らを協力会員とし、消費者としての利用会員は随時協力会員の業務を利用すべくシステム主催者に支援要請をする。要請を受けた主催者は、膨大なデータをコンピューター処理して、要請に応える商品や業者を紹介する。この他に、緊急の警備や医療、介護保険関係の諸々の介護、会員どうしの就職や結婚の支援を行う。主催者コンピューターはCTIサーバーを介して一般公衆電話回線と接続される。従って、広範な会員制組織の中で、安心と信頼を保証された下に、営業や個人の暮しに必要な様々な分野の物やサービスと人の紹介又は流れを効率的に実現することができる。

請求項（抜粋）：

商品販売業やサービス業等の業務を営む多数種の協力会員と、この協力会員の業務を随時利用する利用会員と、商店街等一定の地域ごとに設置されて当該地域の利用会員や協力会員を管轄するサポート店と、これら協力会員と利用会員とサポート店を統括するシステム主催者とで構成される会員組織において、会員やサポート店からの支援要請に適した会員をシステム主催者が選んで紹介し又は商品の流通を取次ぐための会員制のマルチ支援システムであって、下記のデータファイルと、下記のマルチ支援プログラムを含むシステムファイルと、処理命令に従って下記のマルチ支援プログラムを実行する主催者コンピューターと、この主催者コンピューターにデータや命令を入力するための入力手段と、主催者コンピューターによって処理されたデータを出力するモニターやプリンター等の出力手段とを備えたことを特徴とする会員制のマルチ支援システム。データファイル:少なくとも、業務とその価格等の営業情報を含む協力会員データと、管轄する会員情報を含むサポート店データと、管轄されるサポート店情報を含む利用会員データを記録するための会員データテーブルと、会員からの支援要請に該当する会員を検索するための検索条件や検索命令等を入力する会員検索画面形式と、検索された会員宛ての発注書とそれに関連するサポート店への報告書等の書式を備える。マルチ支援プログラム:少なくとも、入力された会員データを前記会員データテーブルに記録する会員データ記録フローと、入力された検索条件に該当する会員を前記会員データテーブルの中から検索する会員検索フローと、指定された書式に入力された項目を書き込んで会員宛ての文書を作成する文書作成フローを備える。

IPC (7件)：

G06F 17/60 314 , G06F 17/60 118 , G06F 17/60 126 , G06F 17/60 136 , G06F 17/60 144 , G06F 17/60 302 , G06F 17/60

FI (7件)：

G06F 17/60 314 , G06F 17/60 118 , G06F 17/60 126 U , G06F 17/60 136 , G06F 17/60 144 , G06F 17/60 302 C , G06F 17/60 302 Z

Fターム (16件)：

5B049AA06 , 5B049BB11 , 5B049BB33 , 5B049BB41 , 5B049BB70 , 5B049CC00 , 5B049CC01 , 5B049CC05 , 5B049CC10 , 5B049EE05 , 5B049EE07 , 5B049EE28 , 5B049FF03 , 5B049FF09 , 5B049GG02 , 5B049GG07

引用特許：

審査官引用 (8件)

コンピュータテレフォンインテグレーションシステム
公報種別：公開公報出願番号：特願平8-150701 出願人：株式会社日立製作所, 株式会社日立情報ネットワーク
特開平1-206756
情報提供方法及び情報提供システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平9-254801 出願人：株式会社日立製作所

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