特許

J-GLOBAL ID：200903062886986786

顧客管理システム

発明者： 高橋 隆司
出願人/特許権者： 日本電気株式会社
代理人 (1件)： 高橋 詔男 (外4名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平9-358277
公開番号（公開出願番号）：特開平11-191124
出願日： 1997年12月25日
公開日（公表日）： 1999年07月13日
要約：

【要約】【課題】 個人名寄せおよび世帯名寄せを行うことにより詳細な顧客情報のデータベース化を可能にする。【解決手段】 契約マスタ1に登録されている情報に基づいて作成された個人情報を格納する個人情報ファイル3と、該個人情報ファイル3内の個人情報に基づいて名寄せされた個人名を格納する個人名寄せ情報ファイル5とを有し、該個人名寄せ情報ファイル5内の個人名寄せ情報に基づいて世帯名寄せされた同一世帯構成員を世帯名寄せ情報ファイル7に格納する。

請求項（抜粋）：

契約マスタに登録されている情報に基づいて作成された個人情報を格納する個人情報ファイルと、、該個人情報ファイル内の個人情報にもとずいて名寄せされた個人名を格納する個人名寄せ情報ファイルと、該個人名寄せ情報ファイル内の個人名寄せ情報に基づき同一の個人ごとに世帯名寄せされた同一世帯構成員を格納する世帯寄せ情報ファイルとを備えたことを特徴とする顧客管理システム。

IPC (2件)：

G06F 17/60 ,  G06F 17/30

FI (2件)：

G06F 15/21 Z ,  G06F 15/40 370 Z

引用特許：

審査官引用 (1件)

• 関連名寄せ処理方式
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平6-092611   出願人：日本電気株式会社