営業店管理システム

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出願人/特許権者：
代理人 (1件)：作田康夫
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2001-197692
公開番号（公開出願番号）：特開2003-016279
出願日： 2001年06月29日
公開日（公表日）： 2003年01月17日
要約：

【要約】【課題】営業店内に設置された各種の自動機の混雑状況に基づいて、自動機の取引内容を変更する営業店管理システムを提供する。【解決手段】営業店100の顧客情報を管理する情報管理センタ40とを備えた営業店管理システム1であって、営業店100は、複数の取扱機能が異なる自動機102と、これら自動機102の受付を行う受付端末101と、自動機102と受付端末101を統括管理する営業店管理サーバ107とを備え、自動機102は、取引エリアを備えた第1の表示形態と、取引エリアと広告販売情報エリアとを備えた第2の表示形態とを備え、営業店管理サーバ107は、受付端末101で来店する顧客の取引目的を入手し、この取引目的に対応可能な自動機102を割り付けるとともに、これら複数の自動機102に割り付けられた顧客の利用順位を前記顧客に提示し、顧客が割り振られた自動機102を操作する際に、自動機101の混雑状況に基づいて前記表示形態を選択して表示させる。

請求項（抜粋）：

複数の営業店と、前記営業店と通信回線を介して接続され、これら営業店の顧客情報を管理する情報管理センタとを備えた営業店管理システムにおいて、前記営業店は、複数の取扱機能が異なる自動機と、前記自動機を統括管理する営業店管理サーバとを備え、前記自動機の表示部は、取引エリアを備えた第1の表示形態と、取引エリアと広告販売情報エリアとを備えた第2の表示形態とを備え、前記営業店管理サーバは、前記自動機の混雑状況に基づいて前記表示形態を選択して表示させることを特徴とする営業店管理システム。

IPC (4件)：

G06F 17/60 236 , G06F 17/60 , G06F 17/60 238 , G06F 17/60 240

FI (4件)：

G06F 17/60 236 G , G06F 17/60 236 A , G06F 17/60 238 , G06F 17/60 240

引用特許：

審査官引用 (12件)

顧客案内システム
公報種別：公開公報出願番号：特願平7-301463 出願人：株式会社東芝
自動取引装置および情報提供用端末装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平8-180906 出願人：富士通株式会社
特開平2-231672

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