特許

J-GLOBAL ID：200903063676761320

予約管理方法、予約管理システム、およびプログラム

発明者： 朝原 春海 ,  森川 克己 ,  高橋 勝彦
出願人/特許権者： 中国電力株式会社 ,  国立大学法人広島大学
代理人 (1件)： 一色国際特許業務法人
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2007-231888
公開番号（公開出願番号）：特開2009-064270
出願日： 2007年09月06日
公開日（公表日）： 2009年03月26日
要約：

【課題】サービスの待ち時間を短縮することができるようにする。【解決手段】スケジュール管理装置20は、1つの基本枠当たりに予約可能な人数である枠内予約可能人数を設定情報記憶部251に記憶し、患者IDおよび予約希望時刻を含む予約要求の入力を受け付けると、受け付けた予約要求に含まれる予約希望時刻が属する基本枠である予約先基本枠を特定し、特定した予約先基本枠に含まれる予約時刻に対応するスケジュール情報の数である枠内予約人数をスケジュールデータベース252から集計し、集計した枠内予約人数が枠内予約可能人数よりも少ない場合に、予約要求に含まれる予約希望時刻および患者ID含むスケジュール情報をスケジュールデータベース252に登録する。【選択図】図1

請求項（抜粋）：

サービスの予約を管理する方法であって、 CPUと、メモリと、予約時刻に対応付けて前記サービスの利用者を特定する利用者IDを記憶する予約データベースとを備える情報処理装置が、 前記サービスの提供期間を所定時間毎に区切った期間である基本枠について、1つの前記基本枠当たりに予約可能な人数である枠内予約可能人数を前記メモリに記憶し、 前記利用者IDおよび予約希望時刻を含む予約要求の入力を受け付け、 受け付けた前記予約要求に含まれる前記予約希望時刻が属する前記基本枠である予約先基本枠を特定し、 特定した前記予約先基本枠に含まれる前記予約時刻に対応する前記利用者IDの数である枠内予約人数を前記予約データベースから集計し、 集計した前記枠内予約人数が前記枠内予約可能人数よりも少ない場合に、前記予約要求に含まれる前記予約希望時刻および前記利用者IDを対応付けて前記予約データベースに登録すること、 を特徴とする予約管理方法。

IPC (1件)：

G06Q 30/00

FI (1件)：

G06F17/60 322

引用特許：

出願人引用 (4件)

• 病院診療予約システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平8-316550   出願人：株式会社東芝
• 予約支援プログラム、及び予約支援装置。
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2004-232930   出願人：富士通株式会社
• 再来患者受付システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平10-009327   出願人：富士通株式会社
• 診療予約管理方法および診療予約管理プログラム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2002-094980   出願人：富士通株式会社

審査官引用 (3件)

• 予約支援プログラム、及び予約支援装置。
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2004-232930   出願人：富士通株式会社
• 再来患者受付システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平10-009327   出願人：富士通株式会社
• 診療予約管理方法および診療予約管理プログラム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願2002-094980   出願人：富士通株式会社