特許
J-GLOBAL ID：200903064228092693
サービス支援システム、サービス支援方法、集計装置および集計プログラム
発明者：
,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
鈴江 武彦 (外6名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-335378
公開番号（公開出願番号）：特開2003-303253
出願日： 2002年11月19日
公開日（公表日）： 2003年10月24日
要約：
【要約】【課題】 会合の出欠確認のように多数の人に対して質問し、回答を収集し、回答を集計するという作業を支援し、上記作業を行う者の負担を軽減する。【解決手段】 集計サーバ1は、質問者2が質問に関して通信端末4を利用して行う各種の指定を受け付ける。集計サーバ1は、上記の質問者2による指定に基づいて、質問が有る旨を通知する連絡メールを生成し、これを送信することで指定された被質問者3に対して連絡する。このとき集計サーバ1では、被質問者3毎に個別にURLを割り当て、そのURLを上記の連絡メールに示す。集計サーバ1は、ウェブ経由でアクセスされた場合、アクセス元による質問の回答を受け付けるとともに、その回答を、アクセスに使用されたURLを割り当ててある被質問者3の回答とする。集計サーバ1は、このようにして各被質問者3の回答を収集し、集計する。
請求項（抜粋）：
自身のURLを持ち、Web上に配置されると共に端末装置より前記URLの指定により、ネットワークを介して接続されるようにしたサーバであって、依頼者となる発信者からそれぞれ指定される携帯電話機に付与されたメールアドレスに対する同報メールの依頼を受けると、その依頼毎にサービス利用番号を発番し、自己のURLに拡張情報として付加して前記同報メールに添付し、受信者側からこの添付URLを利用してアクセスされると、受信者側からの情報と共に当該URLの拡張情報を用いた集計を行い、依頼者に提供する機能を備えたことを特徴とするサービス支援システム。
IPC (4件)：
G06F 17/60 152
, G06F 17/60 506
, G06F 13/00 560
, G06F 13/00 601
G06F 17/60 152
, G06F 17/60 506
, G06F 13/00 560 C
, G06F 13/00 601 B
