特許
J-GLOBAL ID：200903064692877555
通信ネットワークを用いた販売システム及び記録媒体
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
西森 浩司
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-316626
公開番号（公開出願番号）：特開2001-134663
出願日： 1999年11月08日
公開日（公表日）： 2001年05月18日
要約：
【要約】【課題】 通信ネットワークにそれぞれ接続された顧客側コンピュータと販売側コンピュータとの間で商品、特に服飾品の販売を行う販売システムであって、顧客に対して特定の商品又はサービスを積極的にアピールすることができ、商品等の販売に結びけることができる販売システムを提供する。【解決手段】 通信ネットワーク300を介して、販売側コンピュータ200から顧客側コンピュータ200のインターフェイスキャラクタIFCを操作し、発言・動作などの接客対応を実行させる。また、インターフェイスキャラクタIFCにより顧客が購入を希望する服飾品を選択させ、あるいは、インターフェイスキャラクタIFCに服飾品のコーディネイトを行わせる。
請求項（抜粋）：
通信ネットワークを介して接続された顧客側コンピュータと販売側コンピュータとの間で通信を行い、販売側のホームページを顧客側コンピュータ上で開いて商品・サービスの販売を行う通信ネットワークを用いた販売システムであって、販売しようとする商品・サービスと、注文実績・開いたファイルの種類・ヘルプ機能の使用等の顧客過去情報と、を関連付ける更新可能な規則を定めたプログラムを販売側コンピュータに入力し、販売側コンピュータの記憶装置に、顧客側コンピュータから送られてきた各種顧客過去情報を顧客別に蓄積し、前記同一の顧客側コンピュータから販売側コンピュータに再度アクセスがあった時、当該顧客についての顧客過去情報を前記記憶装置から呼び出すと共に前記規則に従ってホームページの内容をカスタマイズして顧客側コンピュータに送信し、そして、前記顧客側コンピュータ上においてカスタマイズされたホームページを開き、販売しようとする商品・サービスの中から前記顧客過去情報によって関連付けられたものを優先して表示する、ことを特徴とする通信ネットワークを用いた販売システム。
IPC (2件)：
G06F 17/60
, G06F 13/00 354
G06F 13/00 354 D
, G06F 15/21 330
5B049AA00
, 5B049BB11
, 5B049CC03
, 5B049CC05
, 5B049CC08
, 5B049DD00
, 5B049DD01
, 5B049DD03
, 5B049DD05
, 5B049EE07
, 5B049FF02
, 5B049FF03
, 5B049FF06
, 5B049FF07
, 5B049GG02
, 5B049GG04
, 5B049GG09
, 5B089GA11
, 5B089HA10
, 5B089JA08
, 5B089JA23
, 5B089KC39
, 5B089LB18
, 5B089MC03
