特許
J-GLOBAL ID：200903069726631749
遠隔障害監視システム
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (2件)：
鈴木 市郎
, 武 顕次郎
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-007041
公開番号（公開出願番号）：特開2005-202597
出願日： 2004年01月14日
公開日（公表日）： 2005年07月28日
要約：
【課題】遠隔地にあるサーバの障害発生時に、障害原因の特定、障害対策、作業内容や費用のユーザへの通知を自動化する。【解決手段】複数のサービスサーバ1と保守管理サーバ5とを通信回線で接続する。サービスサーバ1は、自身のハードウェア、ソフトウェアまたはファームウェアの障害を監視する手段と、障害の発生が検出されたとき、その障害の内容をエラーコード化し、そのエラーコードを前記保守管理サーバに送信する手段とを備える。保守管理サーバ5は、サービスサーバ1から通知されたエラーコードを受信する手段と、サービスサーバから送信されてくるエラーコードを元に、エラーコードに対応する障害情報を格納した障害データベース9の検索を行って障害内容及び障害内容に従った対策内容を特定する手段と、特定された対策内容に従った障害対策処理を行う手段とを備える。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
1または複数のサービスサーバと保守管理サーバとを通信回線で接続し、保守管理サーバが前記サービスサーバの障害を監視する遠隔障害監視システムにおいて、前記サービスサーバは、自身のハードウェア、ソフトウェアまたはファームウェアの障害を監視する手段と、障害の発生が検出されたとき、その障害の内容をエラーコード化し、そのエラーコードを前記保守管理サーバに送信する手段とを備え、前記保守管理サーバは、前記サービスサーバから通知されたエラーコードを受信する手段と、サービスサーバから送信されてくるエラーコードを元に、エラーコードに対応する障害情報を格納した障害データベースの検索を行って障害内容及び障害内容に従った対策内容を特定する手段と、特定された対策内容に従った障害対策処理を行う手段とを備えることを特徴とする遠隔障害監視システム。
IPC (3件)：
G06F11/30
, G06F11/22
, H04M11/00
G06F11/30 D
, G06F11/22 360D
, H04M11/00 301
5B042GA12
, 5B042JJ02
, 5B042KK12
, 5B042KK17
, 5B042MC15
, 5B048AA18
, 5B048CC15
, 5B048DD11
, 5K101KK13
, 5K101LL01
, 5K101VV01
, 5K101VV04
