特許

J-GLOBAL ID：200903075819558600

顧客誘導装置

発明者： 西 慶三 ,  辻林 宗市
出願人/特許権者： 株式会社泉州銀行
代理人 (1件)： 北村 修 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平8-346839
公開番号（公開出願番号）：特開平10-187853
出願日： 1996年12月26日
公開日（公表日）： 1998年07月21日
要約：

【要約】【課題】 顧客に応じた複数種類のサービス業務を効率的に、且つ、効果的に処理可能な顧客誘導装置を提供する。【解決手段】 情報カードを読み取るカードリーダー6を備え、そのカードリーダー6への入力順序に従って顧客に対する処理順序を決定する順序付手段5aと、前記順序付手段5aによる決定順序を出力する処理順序出力部22とを備えてなり、前記カードリーダー6により得られた情報に基づいて得られる顧客確認情報により、前記順序付手段5aによる決定順序とは異なる処理順序を決定する優先順序付手段5bを設けて構成する。

請求項（抜粋）：

処理依頼入力部(I)と、その処理依頼入力部(I)への入力順序に従って顧客に対する処理順序を決定する順序付手段(5a)と、前記順序付手段(5a)による決定順序を出力する処理順序出力部(22)とを備えてなる顧客誘導装置であって、前記処理依頼入力部(I)を顧客情報入力部(6)で構成し、前記顧客情報入力部(6)からの入力情報に基づいて得られる顧客確認情報により、前記順序付手段(5a)による決定順序とは異なる処理順序を決定する優先順序付手段(5b)を設けてある顧客誘導装置。

IPC (2件)：

G06F 19/00 ,  G07D 9/00 426

FI (3件)：

G06F 15/30 Z ,  G07D 9/00 426 C ,  G06F 15/30 320

引用特許：

審査官引用 (2件)

• 特開平4-314191
  
• 顧客情報通報システム
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平5-231533   出願人：沖電気工業株式会社