特許

J-GLOBAL ID：200903077118566864

オンライン、複数小包、複数運送業者、複数サービスの小包返品荷送マネジメントのための装置、システム及び方法

発明者： ウィリアムズ,ダニエル エフ. ,  ベネット,ディビッド アリソン ,  ゴールドハーバー,リン シェインデル ,  グレビン,デニス ,  クレット,ローリー エリザベス ,  メンザー,チャールズ ディー. ,  テグロビック,スティーヴン エム. ,  ダイエッズ,ジョン エム. ,  スミス,ウィリアム ダブリュ.サード ,  ビリビン,ポール ,  リウ,ジンユエ ,  マクローリン,ポール アール. ,  メイヤー,スコット ,  フ,シーン ,  アンタッシュ,リチャード エム. ,  ビーン,スコット ジョゼフ
出願人/特許権者： アイシップ,インコーポレイテッド
代理人 (4件)： 川口 嘉之 ,  松倉 秀実 ,  遠山 勉 ,  永田 豊
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2007-141108
公開番号（公開出願番号）：特開2007-328779
出願日： 2007年05月28日
公開日（公表日）： 2007年12月20日
要約：

【課題】オンライン・ストアに、オンライン・ストアのe-コマース・顧客が、そのオンライン・ストア内のそのストアから購入した商品を返品するための迅速、単純、かつ便利な方法を提供するべく構成ならびにプログラムが行われたコンピュータ・システム(「システム」または「返品システム」)を提供する。【解決手段】“返品システム”は、複数運送業者の荷送の見積もり、荷送のラベリング、荷送の追跡、荷送の追跡管理レポート、返品の分析および返品管理レポートを提供する。(1)返品マネージャ・サブシステム”;(2) “消費者返品サブシステム”(ここでは「顧客返品サブシステム」と呼ぶこともある);および(3)“返品処理サブシステム”、すなわち例示の実施態様においてはバックグラウンド荷送および追跡機能を提供するサブシステムである。【選択図】図1

請求項（抜粋）：

商品返品コンピュータ・システムであって; 第2のコンピュータ・システムから、複数の運送業者による特定の荷物の荷送を見積もる要求を受け取るべくプログラムされているコンピュータ・システム。

IPC (2件)：

G06Q 30/00 ,  B65G 61/00

FI (4件)：

G06F17/60 310E ,  G06F17/60 334 ,  G06F17/60 336 ,  B65G61/00 210

引用特許：

出願人引用 (2件)

• 特表2001-5278248号公報
  
• 電子取引支援方法
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平8-317439   出願人：株式会社日立製作所