特許

J-GLOBAL ID：200903079140763722

モデルベースの業務支援システムおよび方法

発明者： 原 裕貴 ,  上原 三八 ,  大久保 隆夫 ,  金谷 延幸 ,  堀田 勇次
出願人/特許権者： 富士通株式会社
代理人 (1件)： 大菅 義之 (外1名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平9-168384
公開番号（公開出願番号）：特開平10-083420
出願日： 1997年06月25日
公開日（公表日）： 1998年03月31日
要約：

【要約】【課題】 ユーザの業務全般を支援し、かつ、業務の変更に柔軟に対応することが課題である。【解決手段】 文書検索等のサービス要求を受け取ると、サービス実行モジュール23はモデル管理モジュール27内の対応するサービスモデル35を取り出し、それに記述されたサービスを、業務モデル31を参照しながら実行する。このとき、ツール制御モジュール25に、サービスに必要な文書管理ツール29等の起動/制御を依頼する。また、モデル操作モジュール24は、システム管理者の指示に従って、業務モデル31とサービスモデル35の定義/変更を行い、定義情報作成モジュール26は、その定義/変更内容を対応するツールに反映させる。

請求項（抜粋）：

ユーザの業務を表す業務モデルを記憶する業務モデル記憶手段と、前記ユーザに提供されるサービスを表すサービスモデルを記憶するサービスモデル記憶手段と、前記ユーザからサービス要求を受け取ったとき、前記業務モデルを参照しながら、前記サービスモデルに対応するサービスを提供するサービス手段とを備えることを特徴とする業務支援システム。

IPC (2件)：

G06F 17/60 ,  G06F 9/06 530

FI (2件)：

G06F 15/21 Z ,  G06F 9/06 530 U

引用特許：

審査官引用 (2件)

• 文書管理装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平5-201349   出願人：富士通株式会社
• 文書回覧経路定義方式
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平5-018426   出願人：株式会社日立製作所