特許

J-GLOBAL ID：200903081824993489

自然言語対話システム

発明者： 西村 健士
出願人/特許権者： 日本電気株式会社
代理人 (1件)： 若林 忠 (外4名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平9-318639
公開番号（公開出願番号）：特開平11-149482
出願日： 1997年11月19日
公開日（公表日）： 1999年06月02日
要約：

【要約】【課題】 データベース検索用の自然言語対話システムにおいて、ユーザの発話意図を精度良く解析し、多様な対話進行に対応できる対話制御方式を提供する。【解決手段】 対語の流れを制御する制御言語を限定して辞書17に格納し、データベース16中の言語情報と組み合わせて入力照合表41と状態遷移表42を作る。状態管理部43によってユーザからの入力が入力照合表41と照合されてユーザの意図が解析される。ユーザの意図と現在のシステム状態とが状態遷移表42と照合されてユーザヘの出力が決定される。システムからユーザに対し、次候補決定部15によって選ばれたデータベース16中のレコードが適宜提示されて選択され、ユーザは辞書17中の限定された制御言語で簡単な応答を行うだけでデータベース16が探索される。

請求項（抜粋）：

ユーザからの自然言語の入力を受け付ける入力部と、ユーザへの自然言語の出力を行う出力部と、探索対象となるデータを格納するデータベースと、対話の流れを制御する制御言語を格納する辞書と、前記入力部に入力された入力と、ユーザが要求する前記データベース中のデータと、ユーザが要求した前記制御言語との組合わせを格納する入力照合表と、前記データベース中のデータと前記辞書中の制御言語とを組合わせることにより前記入力照合表を生成する入力照合表編集部と、対話の進行過程におけるシステムの格納状態を格納する状態格納部と、前記状態格納部の現在の値と、前記入力照合表と前記入力から得られたデータおよび制御言語と、ユーザヘの発話内容と、前記状態格納部の新しい値との関係を格納した状態遷移表と、前記入力照合表と前記入力から得られるデータおよび制御言語と前記状態格納部の値と前記状態遷移表とを参照して、ユーザヘの発話内容を前記出力部に送出し、前記状態格納部に新しい状態値を格納する状態管理部と、前記データベースにおける同一親命題内の兄弟副題である兄弟レコード間の選択優先順位を格納し、前記状態管理部の依頼に応じて先頭順位のレコードを返答する順位格納部と、前記入力照合表が決定したデータにより前記順位格納部に格納された順位を変更する学習部とを有する自然言語対話システム。

IPC (2件)：

G06F 17/30 ,  G06F 17/27

FI (2件)：

G06F 15/403 330 C ,  G06F 15/38 N

引用特許：

審査官引用 (2件)

• 音声対話装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平6-032254   出願人：沖電気工業株式会社
• 画像形成装置
  公報種別：公開公報   出願番号：特願平8-109379   出願人：キヤノン株式会社