問題解決支援装置、及びプログラム

発明者： ,
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：龍華明裕
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-048655
公開番号（公開出願番号）：特開2005-242490
出願日： 2004年02月24日
公開日（公表日）： 2005年09月08日
要約：

【課題】電子機器のユーザに所望の機能を効率よく選択させ、かつ実行させる。【解決手段】ユーザが電子機器を使用する際の問題解決をユーザからの入力に基づいて支援する問題解決支援装置は、問題解決のために電子機器が有する機能を特定する見出し語に対応付けて、見出し語の少なくとも一部に概念的に関連付けられた外観を有する画像である複数のアイコンを格納する関連性格納部と、外部からの選択を受け付ける候補となる複数のアイコンの少なくとも一部を同一の画面に表示する候補アイコン表示部と、候補アイコン表示部により同一の画面に表示された複数のアイコンのうちから、二以上のアイコンが選択された場合に、二以上のアイコンの組合せに基づき、関連性格納部を参照して見出し語を抽出し、抽出された見出し語を表示する見出し語抽出部とを備え、候補アイコン表示部は、複数のアイコンを少なくとも二以上のグループに分けて、区別して表示する。【選択図】図14

請求項（抜粋）：

ユーザが電子機器を使用する際の問題解決を前記ユーザからの入力に基づいて支援する問題解決支援装置であって、前記問題解決のために前記電子機器が有する機能を特定する見出し語に対応付けて、前記見出し語の少なくとも一部に概念的に関連付けられた外観を有する画像である複数のアイコンを格納する関連性格納部と、外部からの選択を受け付ける候補となる前記複数のアイコンの少なくとも一部を同一の画面に表示する候補アイコン表示部と、前記候補アイコン表示部により前記同一の画面に表示された前記複数のアイコンのうちから、二以上の前記アイコンが選択された場合に、前記二以上のアイコンの組合せに基づき、前記関連性格納部を参照して前記見出し語を抽出し、抽出された前記見出し語を表示する見出し語抽出部とを備え、前記候補アイコン表示部は、前記複数のアイコンを少なくとも二以上のグループに分けて、区別して表示する問題解決支援装置。

IPC (4件)：

G06F3/14 , G06F3/00 , G06F17/30 , H04M1/247

FI (4件)：

G06F3/14 340A , G06F3/00 654A , G06F17/30 310B , H04M1/247

Fターム (35件)：

5B069AA20 , 5B069BA00 , 5B075KK07 , 5B075KK23 , 5B075NR16 , 5B075PP03 , 5B075PP13 , 5B075PQ02 , 5B075PQ46 , 5B075PQ48 , 5B075QM07 , 5B075UU40 , 5E501AB03 , 5E501AB15 , 5E501AB16 , 5E501AC33 , 5E501BA05 , 5E501CA02 , 5E501CA08 , 5E501CB03 , 5E501CC02 , 5E501DA17 , 5E501EA02 , 5E501EA10 , 5E501EA11 , 5E501EB05 , 5E501FA02 , 5E501FA03 , 5E501FA04 , 5E501FA13 , 5E501FB22 , 5E501FB32 , 5K027AA11 , 5K027FF01 , 5K027FF22

引用特許：

出願人引用 (1件)

画面表示方法
公報種別：公開公報出願番号：特願2001-304816 出願人：株式会社日立製作所

審査官引用 (5件)

機能選択方法及びその装置
公報種別：公開公報出願番号：特願平4-306405 出願人：株式会社リコー
情報検索方法、プログラム及び装置
公報種別：公開公報出願番号：特願2002-071417 出願人：ヤマハ株式会社
ファイル検索方法および装置
公報種別：公開公報出願番号：特願2001-093396 出願人：株式会社ジャストシステム

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