特許
J-GLOBAL ID：200903086655147745

リモートブランチシステム

発明者：
磯部 真紀子

磯部 真紀子 について


出願人/特許権者：
沖電気工業株式会社

沖電気工業株式会社 について


代理人 (1件)： 佐藤 幸男
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平11-121142
公開番号（公開出願番号）：特開2000-311272
出願日： 1999年04月28日
公開日（公表日）： 2000年11月07日
要約：
【要約】【課題】 顧客が顧客端末を操作している時に、顧客の業務処理要求に対して、業務処理を行うか否かの結果を顧客に知らせるリモートブランチシステムを提供する。【解決手段】 オペレータ端末12は、顧客の印影データを保存するための印鑑データベース20に通信可能に接続される。オペレータ端末12の印影登録手段23は、顧客端末15から、業務処理要求に伴って登録すべき印鑑イメージデータを受け取ると、該印鑑イメージデータを印影データとして印鑑データベース20に登録させる。オペレータ端末12の検索表示手段24は、顧客端末15から、業務処理要求に伴って確認すべき印鑑イメージデータ27を受け取ると、印鑑データベース20から、操作中の顧客の印影データ28を検索して取り出して、該印影データ28及び確認すべき印鑑イメージデータ27を共にオペレータ端末12のディスプレイ22に表示させる。通知手段25は、業務処理要求に対する結果通知を顧客端末15へ送信する。
請求項（抜粋）：
顧客が業務処理を要求するために操作する顧客端末と、通信回線を介して前記業務処理要求に対する応答処理を行うためにオペレータが操作するオペレータ端末とを備え、前記オペレータ端末は、前記顧客の専用の印影データを保存するための印鑑データベースが通信可能に接続され、前記オペレータ端末には、前記顧客端末から送られてきた前記業務処理要求に伴う登録すべき印鑑イメージデータを前記印影データとして前記印鑑データベースに登録させる印影登録手段と、前記顧客端末から送られてきた前記業務処理要求に伴う確認すべき印鑑イメージデータと、前記印鑑データベースを検索し該検索で取り出した顧客の前記印影データとを共に前記オペレータ端末のディスプレイに表示させる検索表示手段と、前記業務処理要求に対する結果通知を前記顧客端末へ送信する結果通知手段とが設けられていることを特徴とするリモートブランチシステム。
IPC (2件)：
G07D 9/00 461 ,  G06F 19/00
FI (3件)：
G07D 9/00 461 C ,  G06F 15/30 Z ,  G06F 15/30 M
Fターム (19件)：
3E040AA10 ,  3E040BA20 ,  3E040CA11 ,  3E040CB04 ,  3E040CB05 ,  3E040DA02 ,  3E040FJ05 ,  5B055BB03 ,  5B055BB04 ,  5B055BB12 ,  5B055BB19 ,  5B055CB00 ,  5B055CB05 ,  5B055CC00 ,  5B055EE12 ,  5B055EE27 ,  5B055HB05 ,  5B055PA02 ,  5B055PA22
引用特許：
審査官引用 (3件)

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