特許
J-GLOBAL ID：200903086903086251

電話によるコンタクトシステム

発明者：
森田 英一

森田 英一 について


出願人/特許権者：
森田 英一

森田 英一 について


代理人 (1件)： 稲葉 良幸 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2000-160776
公開番号（公開出願番号）：特開2001-339518
出願日： 2000年05月30日
公開日（公表日）： 2001年12月07日
要約：
【要約】【解決課題】 専門家のデータベースを備え、かつインターネット・公衆通信網等のコミュニケーション手段を介して専門家とアクセスでき、しかも、少なくとも専門家のプライベート情報を保護しながら、ユーザーが専門家にコンタクトするシステムを提供する。【解決手段】 ユーザーが複数の専門家に所定事項を相談する際の専門家とユーザーとのマッチングシステムであって、サーバーコンピュータは、ユーザーと専門家との個人情報を保持するメモリ手段備え、クライアントコンピュータは、前記専門家への相談を前記サーバーコンピュータに要求するリクエスト手段を有し、前記サーバーコンピュータは、前記リクエスト情報に適合する専門家を抽出する抽出手段を有し、前記クライアントコンピュータは、抽出された専門家から相談すべき専門家を決定する決定手段を有し、前記システムは通信手段を有し、この通信手段は前記ユーザーからこの通信手段に通信がされた際、前記ユーザと決定された専門家との間で、少なくとも専門家のプライベート情報を開示することなく、この通信を決定された専門家へ転送する。
請求項（抜粋）：
ユーザーが複数の専門家に所定事項を相談する際の専門家への電話でのコンタクトシステムであって、次の特徴を有するシステム。1.前記システムは、ユーザーのクライアントコンピュータとサーバーコンピュータを備えている。2.前記サーバーコンピュータは、前記ユーザーと専門家との個人情報を保持するメモリ手段を備えている。3.前記クライアントコンピュータは、前記専門家への相談を前記サーバーコンピュータに要求するリクエスト手段を有する。4.前記サーバーコンピュータは、前記リクエスト情報に適合する専門家を抽出する抽出手段を有する。5.前記クライアントコンピュータは、抽出された専門家から相談すべき専門家を決定する決定手段を有する。6.前記システムは通信手段を有し、この通信手段は前記ユーザーからこの通信手段に通信がされた際、前記ユーザと決定された専門家との間で、少なくとも専門家のプライベート情報を開示することなく、この通信を決定された専門家へ転送する。7.前記システムは、前記ユーザーの通信履歴に基づいて決済を実行する決済手段を有する。
IPC (5件)：
H04M 3/436 ,  G06F 17/60 124 ,  H04M 3/42 ,  H04M 3/54 ,  H04M 11/00 303
FI (6件)：
H04M 3/436 ,  G06F 17/60 124 ,  H04M 3/42 E ,  H04M 3/42 Z ,  H04M 3/54 ,  H04M 11/00 303
Fターム (37件)：
5B049BB00 ,  5B049CC36 ,  5B049DD01 ,  5B049EE05 ,  5B049GG02 ,  5B049GG06 ,  5B049GG07 ,  5K015AA00 ,  5K015AB00 ,  5K015AB01 ,  5K015AF00 ,  5K015HA00 ,  5K024AA01 ,  5K024AA11 ,  5K024BB00 ,  5K024CC09 ,  5K024CC11 ,  5K024DD01 ,  5K024DD05 ,  5K024FF03 ,  5K024GG00 ,  5K024GG01 ,  5K024GG03 ,  5K024GG11 ,  5K024GG13 ,  5K101KK16 ,  5K101LL00 ,  5K101LL01 ,  5K101LL12 ,  5K101MM07 ,  5K101NN18 ,  5K101NN21 ,  5K101PP05 ,  5K101RR11 ,  5K101RR27 ,  5K101SS07 ,  5K101TT06
引用特許：
審査官引用 (4件)
全件表示

前のページに戻る

TOP

BOTTOM