特許
J-GLOBAL ID:200903088707136227

CTIシステム

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (3件): 池田 憲保 ,  福田 修一 ,  佐々木 敬
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願2004-075116
公開番号(公開出願番号):特開2005-268954
出願日: 2004年03月16日
公開日(公表日): 2005年09月29日
要約:
【課題】情報処理端末と電話機端末との関連付けを動的に行えるようにする。【解決手段】IDタグ18-2を具備する電話機端末12-2と、該電話機端末を制御するサーバ付き主装置11及び13と、該サーバ付き主装置との通信手段14を有し、IDリーダを具備する情報処理端末16-1とを、備え、前記情報処理端末と前記電話機端末とを近接させ、前記IDリーダと前記IDタグとを近接させることにより、前記情報処理端末のIDリーダは、非接触で前記電話機端末のIDタグのID情報を読み取り、前記情報処理端末は、前記通信手段により、前記IDリーダが読み取ったID情報を、前記サーバ付き主装置に通知し、前記サーバ付き主装置は、前記ID情報により、前記情報処理端末と前記電話機端末を関連付け、前記サーバ付き主装置は、前記情報処理端末の要求により、関連付けられた電話機端末の呼制御を行うことを特徴とするCTIシステム。【選択図】図1
請求項(抜粋):
IDタグを具備する電話機端末と、該電話機端末を制御するサーバ付き主装置と、該サーバ付き主装置との通信手段を有し、IDリーダを具備する情報処理端末とを、備え、 前記情報処理端末と前記電話機端末とを近接させ、前記IDリーダと前記IDタグとを近接させることにより、前記情報処理端末のIDリーダは、非接触で前記電話機端末のIDタグのID情報を読み取り、 前記情報処理端末は、前記通信手段により、前記IDリーダが読み取ったID情報を、前記サーバ付き主装置に通知し、 前記サーバ付き主装置は、前記ID情報により、前記情報処理端末と前記電話機端末を関連付け、 前記サーバ付き主装置は、前記情報処理端末の要求により、関連付けられた電話機端末の呼制御を行うことを特徴とするCTIシステム。
IPC (2件):
H04M3/42 ,  H04M3/54
FI (3件):
H04M3/42 E ,  H04M3/42 Z ,  H04M3/54
Fターム (13件):
5K015AB01 ,  5K015AB02 ,  5K015AB03 ,  5K015HA00 ,  5K015HA03 ,  5K024AA45 ,  5K024BB04 ,  5K024CC07 ,  5K024DD03 ,  5K024EE08 ,  5K024GG03 ,  5K024GG05 ,  5K024GG13
引用特許:
出願人引用 (1件)
  • CTIシステム
    公報種別:公開公報   出願番号:特願2000-266672   出願人:エヌイーシーインフロンティア株式会社
審査官引用 (10件)
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