情報機器の保守システム

発明者： ,
出願人/特許権者： ,
代理人 (2件)：大菅義之 , 山本輝美
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2005-102443
公開番号（公開出願番号）：特開2006-285456
出願日： 2005年03月31日
公開日（公表日）： 2006年10月19日
要約：

【課題】本発明は、プリンタ装置等の情報機器の保守システムに関し、特にプリンタ等の情報機器の状態を携帯機器を使用して知り、情報機器の有効なメンテナンスを行うことができる情報機器の保守システムを提供するものである。【解決手段】複合機1のプリンタ制御部19には、データ受信解析部22、データ実行描画部23、画像メモリ24、ステータスシート描画処理部25、印刷制御部27等の回路が配設され、印刷処理を行うが、ステータスシート描画処理部25は複合機1の保守情報を自動的に作成し、印刷出力する構成である。このようにして作成された保守情報は、不図示の携帯機器に設けられたカメラで撮影され、印刷出力に含まれるURLのサポートセンタに送られ、保守情報の解析が行われる。【選択図】図3

請求項（抜粋）：

情報機器の保守内容を印刷出力する情報機器と、該印刷結果を撮影し、印刷結果に含まれる管理サーバの接続情報に基づいて前記保守内容を該管理サーバに送信する携帯機器と、該携帯機器から送信された前記保守内容に基づいて、前記情報機器の状態を知る管理サーバと、を有することを特徴とする情報機器の保守システム。

IPC (1件)：

G06F 3/12

FI (1件)：

G06F3/12 K

Fターム (6件)：

5B021AA01 , 5B021AA19 , 5B021BB01 , 5B021BB02 , 5B021BB04 , 5B021NN00

引用特許：

出願人引用 (1件)

ネットサービスシステム
公報種別：公開公報出願番号：特願2000-266098 出願人：カシオ電子工業株式会社, カシオ計算機株式会社

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