特許
J-GLOBAL ID:200903089737591103
申込受付装置
発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件):
吉田 研二 (外2名)
公報種別:公開公報
出願番号(国際出願番号):特願平11-030533
公開番号(公開出願番号):特開2000-227938
出願日: 1999年02月08日
公開日(公表日): 2000年08月15日
要約:
【要約】【課題】 申込内容を構成する複数項目について、申込者自身の求める順序で希望内容を入力することのできる申込受付装置を提供する。【解決手段】 申込内容が複数項目から構成される場合、まず申込者が電話機12から項目名を入力する。これに対して、申込受付装置16では該項目に対する希望内容の入力をなすよう音声案内により申込者を促す。申込者が希望内容の入力をすれば、その都度、これまでの入力内容にて予約申込みの受付可能性があるか否かを判断する。そして、受付可能性が無ければ申込者に他の希望内容を再入力させ、受付可能性があれば、申込者に次の項目名を入力させる。
請求項(抜粋):
申込内容を構成する複数の項目の夫々について申込者の希望内容を受け付ける申込受付装置であって、前記複数の項目のうち一つを申込者が入力する項目入力手段と、該項目入力手段により入力される項目についての希望内容を入力するよう申込者に案内する第1の案内手段と、前記項目入力手段により入力される項目についての希望内容を申込者が入力する希望内容入力手段と、該希望内容入力手段により入力される希望内容を記憶する希望内容記憶手段と、次に申込者が希望内容を入力しようとする項目を前記項目入力手段により入力するよう申込者に案内する第2の案内手段と、を含むことを特徴とする申込受付装置。
IPC (6件):
G06F 19/00
, G06F 17/60
, G10L 13/00
, G10L 15/00
, G10L 15/28
, H04M 3/42
FI (6件):
G06F 15/26
, G10L 3/00 R
, G10L 3/00 551 A
, G10L 3/00 571 H
, H04M 3/42 Z
, G06F 15/21 Z
引用特許:
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