音声認識応答装置

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出願人/特許権者：
代理人 (1件)：宮田金雄 (外3名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願平8-140230
公開番号（公開出願番号）：特開平9-326856
出願日： 1996年06月03日
公開日（公表日）： 1997年12月16日
要約：

【要約】【課題】不特定話者を対象とした、各種ガイダンスによる音声応答出力及び音声認識を必要とする各種業務システム(受発注システム、振込み業務システム、予約受け付けシステム及び通信販売システム等)に適用することにより、省力化及び効率化を図ること。【解決手段】不特定話者の音声を認識し、話者が電話1を介して音声により指定した処理を識別して自動的に応答する音声認識応答装置3において、話者と音声認識応答装置間のQ&A会話シーケンスにおける会話場面に応じた発音が類似した認識候補単語を登録した認識辞書ファイルを認識辞書11に備えた構成とした。

請求項（抜粋）：

不特定話者の音声を認識し、前記話者が電話を介して前記音声により指定した処理を識別して自動的に応答する音声認識応答装置において、前記話者と前記音声認識応答装置間のQ&A会話シーケンスにおける会話場面に応じた認識候補単語を登録した認識辞書ファイルを備えたことを特徴とする音声認識応答装置。

IPC (7件)：

H04M 1/64 , G10L 3/00 531 , G10L 3/00 551 , G10L 3/00 561 , G10L 3/00 571 , H04M 3/42 , H04M 11/00

FI (8件)：

H04M 1/64 F , G10L 3/00 531 K , G10L 3/00 551 A , G10L 3/00 561 G , G10L 3/00 571 H , H04M 3/42 Z , H04M 3/42 P , H04M 11/00

引用特許：

審査官引用 (13件)

音声情報検索装置及び方法
公報種別：公開公報出願番号：特願平6-009559 出願人：キヤノン株式会社
特開昭58-093099
特開昭59-065899

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