特許
J-GLOBAL ID：200903092261722680

潜在ターゲット導出装置、潜在ターゲット導出方法、そのプログラム及び記録媒体

発明者：
堀田 健太郎

堀田 健太郎 について

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柴田 朋子

柴田 朋子 について

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国分 利直

国分 利直 について


出願人/特許権者：
日本電信電話株式会社

日本電信電話株式会社 について


代理人 (1件)： 鈴木 誠
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-039904
公開番号（公開出願番号）：特開2003-242165
出願日： 2002年02月18日
公開日（公表日）： 2003年08月29日
要約：
【要約】【課題】 通信サービス分野等における潜在顧客ターゲット分析において、顧客データの時系列的な推移を考慮し、顧客特性の有効な時系列パターンを導出することで、潜在ターゲットの導出を実現する。【解決手段】 顧客のデータを入力し、それをクラスタリングする手段210、クラスタリング結果を時系列データに並べる手段220、クラスタリング時系列データを特定サービスへの加入者データと非加入者データに分類する手段230、特定サービス加入者の時系列的クラスタの特徴推移を抽出する手段240、この抽出結果を非加入者データに当てはめ、特定サービス加入者特有のルールを選別する手段250、該ルールを特定サービス非加入者データに適用して同様の傾向を持つ非加入者を潜在ターゲットとして出力する手段260を設ける。
請求項（抜粋）：
データマイニングにより将来特定サービスへ加入する可能性のある顧客(以下、潜在ターゲット)を導出する潜在ターゲット導出装置であって、特定のタイミング毎に取得した顧客のスナップショットデータを入力とし、該データをクラスタリングするクラスタリング手段と、前記クラスタリング手段によるクラスタリング結果を時系列的に並べるソート手段と、前記ソート手段により時系列的に並べられたクラスタリング結果(以下、クラスタリング時系列データ)を特定サービスへの加入者データと非加入者データに分類するフィルタ手段と、前記フイルタ手段により分類された特定サービス加入者のクラスタリング時系列データをもとに、特定サービス加入者の時系列的な特徴を抽出するアソシエーション分析手段と、前記フイルタ手段により分類された特定サービス非加入者のクラスタリング時系列データに対して、前記アソシエーション分析手段で抽出された特定サービス加入者の時系列的な特徴を当てはめ、特定サービス加入者特有の時系列的な特徴のみを選別するルール選別手段と、前記フイルタ手段により分類された特定サービス非加入者のクラスタリング時系列データを入力とし、前記ルール選別手段で選別された特定サービス加入者特有の時系列的な特徴と同様の特徴を持つ特定サービス非加入者を潜在ターゲットとして出力するターゲット出力手段と、を有することを特徴とする潜在ターゲット導出装置。
IPC (5件)：
G06F 17/30 220 ,  G06F 17/30 170 ,  G06F 17/60 170 ,  G06F 17/60 172 ,  G06F 19/00 130
FI (5件)：
G06F 17/30 220 Z ,  G06F 17/30 170 Z ,  G06F 17/60 170 Z ,  G06F 17/60 172 ,  G06F 19/00 130
Fターム (5件)：
5B075ND20 ,  5B075NR02 ,  5B075NR12 ,  5B075NS10 ,  5B075UU40
引用特許：
審査官引用 (6件)
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