特許
J-GLOBAL ID：200903093250653526

顧客へのサービス情報提供方法

発明者：
大島 直行

大島 直行 について


出願人/特許権者：
大日本印刷株式会社

大日本印刷株式会社 について


代理人 (1件)： 金山 聡
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2004-079390
公開番号（公開出願番号）：特開2005-267295
出願日： 2004年03月19日
公開日（公表日）： 2005年09月29日
要約：
【課題】 店側において、管理する顧客情報の量を減らして情報管理の手間やコストを減少させ、更に顧客の購買履歴に応じて適切なサービス情報を提供する顧客へのサービス情報提供方法を提供する。【解決手段】 顧客が店舗で商品を購入した際に、前記顧客が所持するICカードに購入した商品に関する情報を購買履歴情報として記憶させるステップと、前記顧客が、ICカードに記憶されている購買履歴情報を、ICカードリーダライタを介してパソコン端末で読み取らせるステップと、インターネットを介して前記パソコン端末から顧客向けサービス情報を管理するサーバに対して、前記購買履歴情報を送信するステップと、前記サーバにおいて、前記パソコン端末から受信した購買履歴情報に基づき顧客向けサービス情報を選択するステップと、その選択した顧客向けサービス情報を、前記サーバから前記パソコン端末に送信するステップと、からなる。【選択図】 図1
請求項（抜粋）：
店舗で商品を購入した顧客に対し、その顧客の購買履歴に応じたサービス情報を提供する顧客へのサービス情報提供方法であって、 前記顧客が店舗で商品を購入した際に、前記顧客が所持するICカードに購入した商品に関する情報を購買履歴情報として記憶させるステップと、 前記顧客が、前記ICカードに記憶されている購買履歴情報を、ICカードリーダライタを介してパソコン端末で読み取らせるステップと、 インターネットを介して前記パソコン端末から顧客向けサービス情報を管理するサーバに対して、前記購買履歴情報を送信するステップと、 前記サーバにおいて、前記パソコン端末から受信した購買履歴情報に基づき顧客向けサービス情報を選択するステップと、 その選択した顧客向けサービス情報を、前記サーバから前記パソコン端末に送信するステップと、 からなることを特徴とする顧客へのサービス情報提供方法。
IPC (2件)：
G06F17/60 ,  G07G1/12
FI (5件)：
G06F17/60 324 ,  G06F17/60 118 ,  G06F17/60 502 ,  G06F17/60 510 ,  G07G1/12 321L
Fターム (4件)：
3E042BA18 ,  3E042CC02 ,  3E042CC04 ,  3E042EA01
引用特許：
出願人引用 (2件) 審査官引用 (6件)
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