特許
J-GLOBAL ID：200903097312724684
稼動状況表示システム、方法及びプログラム
発明者：
出願人/特許権者：
代理人 (1件)：
小島 高城郎 (外2名)
公報種別：公開公報
出願番号（国際出願番号）：特願2002-100340
公開番号（公開出願番号）：特開2003-296584
出願日： 2002年04月02日
公開日（公表日）： 2003年10月17日
要約：
【要約】【課題】 ACM端末が設置された営業店等の案内係が、ACM端末の使用状況及びROT端末の作業状況を容易に把握できるシステム及び方法等を提供する。【解決手段】 各店舗に1又は複数設置され顧客からの業務申込を受け付けるACM端末と、ACM端末と接続されて業務処理する複数のROT端末と、接続要求したACMをROTに割当てかつこれらの端末を相互に接続させると共に、ACMの待ち状況及びROTの作業状況に関する稼動状況状態データを格納するデータベース部を作成更新する管理サーバと、管理サーバから取得した稼動状況状態データに基づいてACMの待ち状況及びROTの作業状況に関する稼動状況表示データを作成するWEBサーバと、各店舗に設けられWEBサーバから送信された稼動状況表示データを表示する稼動状況表示端末とを有する。
請求項（抜粋）：
各店舗に1又は複数設置され顧客からの所定業務に関する申込を受け付けるACM端末と、前記ACM端末と接続されて前記所定業務を処理する複数のROT端末と、接続要求した前記ACM端末を前記ROT端末に割当てかつこれらの端末を相互に接続させると共に、前記ACM端末の待ち状況及び前記ROT端末の作業状況に関する稼動状況状態データを格納するデータベース部を作成更新する管理サーバと、前記管理サーバから取得した前記稼動状況状態データに基づいて前記ACM端末の待ち状況及び前記ROT端末の作業状況に関する第1の稼動状況表示データを作成するWEBサーバと、前記各店舗に設けられ前記WEBサーバから送信された該第1の稼動状況表示データを表示する稼動状況表示端末とを有することを特徴とする稼動状況表示システム。
IPC (3件)：
G06F 17/60 236
, G06F 17/60 216
, G06F 17/60 504
G06F 17/60 236 E
, G06F 17/60 216
, G06F 17/60 236 C
, G06F 17/60 504
