特許
J-GLOBAL ID:201303068508300044

客層分析装置、客層分析システムおよび客層分析方法

発明者:
出願人/特許権者:
代理人 (1件): 特許業務法人 大島特許事務所
公報種別:特許公報
出願番号(国際出願番号):特願2013-014074
特許番号:特許第5314199号
出願日: 2013年01月29日
要約:
【課題】店舗に来店した顧客の客層に関する分析を精度よく行うことができるようにする。 【解決手段】顧客を撮像するカメラ1による画像情報に基づいて顧客の客層を判定して、その判定結果である客層情報を取得する客層判定部51と、客層情報に基づいて客層別比率を取得する客層比率取得部53と、顧客の注文および精算に関する販売情報を管理するPOSワークステーション4から販売情報を取得して、その販売情報に基づいて顧客人数を取得する顧客人数取得部54と、顧客人数に客層別比率を反映させて、客層別人数を取得する客層別人数取得部55と、客層別人数に基づいて分析結果となる出力情報を生成する出力情報生成部56と、を備えたものとする。特に出力情報生成部は、出力情報として、時系列で取得した所定期間単位の客層別人数に基づいて客層別人数の変動傾向に関する客層傾向情報を生成するものとする。 【選択図】図3
請求項(抜粋):
【請求項1】 店舗に来店した顧客の客層に関する分析を行う客層分析装置であって、 顧客を撮像する撮像装置による画像情報に基づいて顧客の客層を判定して、その判定結果である客層情報を取得する客層判定部と、 前記客層情報に基づいて客層別比率を取得する客層比率取得部と、 顧客の注文および精算に関する販売情報を管理する販売情報管理装置から前記販売情報を取得して、その販売情報に基づいて顧客人数を取得する顧客人数取得部と、 前記客層比率取得部による前記客層別比率の取得期間と前記顧客人数取得部による前記顧客人数の取得期間とを時間的に関連付け、前記顧客人数に前記客層別比率を反映させて、客層別人数を決定する客層別人数取得部と、 前記客層別人数に基づいて分析結果となる出力情報を生成する出力情報生成部と、 を備えたことを特徴とする客層分析装置。
IPC (1件):
G06Q 50/12 ( 201 2.01)
FI (1件):
G06Q 50/12 100
引用特許:
出願人引用 (3件) 審査官引用 (3件)

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