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J-GLOBAL ID：201402284350355570   整理番号：14A0098789

システム科学・情報学から見たこれからのサービスサイエンス 1.サービスのためのシステム・サイエンス

著者 (3件)： 木嶋恭一 (東京工大) ,  出口弘 (東京工大) ,  寺野隆雄 (東京工大)
資料名： 情報処理  (IPSJ Magazine)
巻： 55  号： 2  ページ： 126-131  発行年： 2014年01月15日 
JST資料番号： G0427A  ISSN： 0447-8053  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 文献レビュー  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 本稿は,システムサイエンスの観点からサービスサイエンスを見る解説である。最近の動向と新しい考え方を紹介した。大半の商品は「もの」も「こと」も含めて,大きな「仕組み」の中で論じる必要がある。このような観点に立たなければ,これからの財の生産・流通・消費を理解できない。今要求されるのは,システムとして,サービスを把握し,その価値の構築物としてサービス財の性質を論じる立場である。内容は,1)サービスサイエンスについてのとまどい,2)サービス・システムの考え方,3)サービスサイエンスのビジョンとアジェンダ,4)システム・サイエンスから見たサービスサイエンス,5)サービスにおける「もの」と「こと」,6)「もの」と「こと」の関係性の歴史的変化と現在のサービス,についてのべた。

シソーラス用語： *技術革新 ,  *科学 ,  *情報科学 ,  性質
準シソーラス用語： こと ,  *サービス・サイエンス ,  *システム科学 ,  もの ,  関係性 ,  情報学

分類 (2件)： 経営工学一般  (KA01010C) ,  情報工学基礎理論一般  (JB01000T)

タイトルに関連する用語 (4件)： システム科学 ,  情報学 ,  サービス ,  サイエンス