特許
J-GLOBAL ID：201403047066349812
サービス品質情報提供システム及びサービス品質情報提供方法
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (2件)：
酒井 宏明
, 宮田 英毅
公報種別：特許公報
出願番号（国際出願番号）：特願2012-277867
特許番号：特許第5373178号
出願日： 2012年12月20日
要約：
【課題】サービス品質情報を適切に提供すること。
【解決手段】サービス提供システム200は、サービスの品質を示すサービス品質情報を第1の頻度にて測定し、第1の頻度にて測定されたサービス品質情報各々である第1のサービス品質情報を公開する。また、評価装置300は、第1の頻度と比較して少ない頻度である第2の頻度にてサービス品質情報を測定し、公開された第1のサービス品質情報を取得し、取得した第1のサービス品質情報を第2の頻度にて測定されたサービス品質情報各々である第2のサービス品質情報と比較することで、第1のサービス品質情報の信憑性を評価し、評価結果を提供する。
【選択図】図1
請求項（抜粋）：
【請求項1】 ネットワークを介してサービスを提供するサービス提供システムと、前記サービスの品質を評価する評価装置とを備えたサービス品質情報提供システムであって、
前記サービス提供システムは、
前記サービスの品質を示すサービス品質情報を第1の頻度にて測定する第1の測定部と、
前記第1の測定部により前記第1の頻度にて測定されたサービス品質情報各々である第1のサービス品質情報を公開する公開部とを有し、
前記評価装置は、
前記第1の頻度と比較して少ない頻度である第2の頻度にて前記サービス品質情報を測定する第2の測定部と、
前記公開部により公開された前記第1のサービス品質情報を取得し、取得した第1のサービス品質情報を前記第2の測定部により前記第2の頻度にて測定された前記サービス品質情報各々である第2のサービス品質情報と比較することで、前記第1のサービス品質情報の信憑性を評価し、評価結果を提供する評価部と
を有することを特徴とするサービス品質情報提供システム。
IPC (1件)：
FI (1件)：
引用文献：
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