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J-GLOBAL ID：201702236500606183   整理番号：17A1212052

品質開発のテーマレストランのサービススケープ:知覚された信頼性の緩和効果【Powered by NICT】

Theme restaurants’ servicescape in developing quality of life: The moderating effect of perceived authenticity

著者 (2件)： Meng Bo (Department of Tourism Management, Shanxi University, No. 92, Wucheng Road, Taiyuan 030006, Shanxi Province, PR China) ,  Choi Kyuhwan (Department of International Tourism, Dong-A University, 255, Gudeok-ro, Seo-gu, Busan 602-760, South Korea)
資料名： International Journal of Hospitality Management  (International Journal of Hospitality Management)
巻： 65  ページ： 89-99  発行年： 2017年 
JST資料番号： A1234A  ISSN： 0278-4319  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： オランダ (NLD)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： テーマレストラン顧客のクオリティオブライフの生成過程におけるサービススケープ(servicescape),顧客感情,満足感と知覚された信頼性(PA)の役割を検討するためにデザインした。テーマレストラン顧客から収集したデータ,構造解析を行い,メトリック不変性の試験を用いた調査方法論を採用した。結果は,著者らの理論モデルは,全体的な生活の質の十分な量の分散を説明することを示した。本研究枠組みの中で仮定した関係は一般的に支持された;顧客感情,満足感と主観的幸福感は有意なメディエーターであった。,PAの提案緩和影響を部分的に支持された。全体として,筆者らの実験結果はサービススケープ(servicescape)寸法,顧客感情,満足度,主観的幸福感と生活の質が関連しているかについての知識を進めるへの重要な寄与を提供する。最後に,これらの関係はテーマレストラン顧客のクオリティオブライフの形成におけるPAによりどのように影響されるかへの洞察を共有している。Copyright 2017 Elsevier B.V., Amsterdam. All rights reserved. Translated from English into Japanese by JST.【Powered by NICT】

シソーラス用語： *レストラン ,  クオリティオブライフ ,  *品質 ,  構造解析 ,  *信頼性 ,  不変性 ,  *緩和現象
準シソーラス用語： 主観的幸福感 ,  理論モデル ,  ホップ数 ,  *緩和効果 , 【Automatic Indexing@JST】

著者キーワード (4件)： テーマのレストラン ,  Servicescape ,  生活の質 ,  知覚された信頼性

分類 (1件)： 老人医学  (GC09000X)

タイトルに関連する用語 (5件)： 開発 ,  テーマ ,  レストラン ,  知覚 ,  緩和効果