抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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近年,インターネット上で気軽にグループ会議を開くことができるようになった。あるトピックに関して複数人で会話するとき,ほとんど発言しない人に意見の表明を促したり,これまでの皆の発言内容を整理したりする機能が望まれるが,それらを自然なタイミングで実行してくれるエージェントを開発する研究はほとんどない。そこで本研究では,テキストチャット会議においてファシリテーションを行うエージェントを提案する。このエージェントは,発言を促す「発散」と発話をまとめる「収束」の機能を持つ。被験者4人を1グループとして,のべ6グループに対して提案手法を評価する実験を行った。1実験あたり平均発話回数は約200であった。評価アンケートの結果,発言促進機能に関して高い評価を得たが,意見整頓機能は評価が低かった。会話ログを分析し,ファシリテーターエージェントの今後の展望について考察する。(著者抄録)