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J-GLOBAL ID：201802255244910325   整理番号：18A0590326

攻めの品質,守りの品質 インテックの品質の取り組み

著者 (1件)： 池田浩明 (インテック)
資料名： Intec Technical Journal  (Intec Technical Journal)
号： 18  ページ： 4-9  発行年： 2018年03月01日 
JST資料番号： Y0893B  ISSN： 1348-2491  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 解説  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 品質の取り組みにおいては基本を愚直に追求する姿勢が重要であり,インテックでは,それを基本姿勢として組織の品質基盤の整備や品質教育に取り組んできた。過去にはTQCやQCサークルによって品質を大切にする組織風土を醸成し,また長年取り組んでいる業務プロセスの標準化活動は,プロセス重視の姿勢を組織に浸透させた。そのような組織風土や品質基盤のもとで,現在は「業務プロセス標準IP3」や「クオリティ・ゲート制度」などの品質活動に取り組んでいる。また,取り組みの効果をさらに高めるためには,確かな品質を作る人づくりも同時に行う必要があり,品質資格取得の奨励や品質マインドの向上,品質専門技術者の育成などにも力を入れている。このような品質の活動を通じてお客様の信頼や満足を得ることが目標である。(著者抄録)

シソーラス用語： 企業風土 ,  TQC【品質管理】 ,  QCサークル ,  過程 ,  標準化 ,  顧客満足 ,  *品質保証 ,  *計算機システム開発 ,  *計算機システム運用管理 ,  *プロジェクト管理 ,  ソフトウェア商品 ,  能力開発 ,  ビジネスプロセス ,  グループ活動 ,  改変 ,  開発
準シソーラス用語： 組織風土 ,  業務プロセス ,  スキルアップ

分類 (2件)： 品質管理一般  (KB04010A) ,  計算機システム開発  (JD02010R)

引用文献 (6件)：

• 西山寛志:ソフトウェアの品質管理活動,品質管理, Vol.44 No.4,日本科学技術連盟,(1993)
• 西山寛志:インテックにおけるCSSの品質保証,品質,Vol.26 No.1,日本品質管理学会,(1996)
• 池田浩明:インテックにおけるプロセス改善の取り組み, INTEC Technical Journal,Vol.5,インテック,(2005)
• 岡田公司他:多様な事業形態に対するフェーズゲート管理の適用,プロジェクトマネジメント学会誌 vol.13 No.6,(2011)
• システム及びソフトウェア製品の品質要求及び評価(SQuaRE)-システム及びソフトウェア品質モデル,JIS X 25010:2013(ISO/IEC 25101:2011)