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J-GLOBAL ID：201902284863461080   整理番号：19A1899898

山間部でのICTを活用したボランティア有償運送の導入プロセス

A Study on the Implementation Process of On-demand Non-Profit Transport Service with ICT in Mountainous Areas

著者 (1件)： 衛藤彬史 (神戸大学)
資料名： 社会情報学(Web)  (Socio-Informatics (Web))
巻： 7  号： 3  ページ： 53-62(J-STAGE)  発行年： 2019年 
JST資料番号： U1006A  ISSN： 2187-2775  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 多くの中山間地域では,生活する上で自家用車が必要不可欠であり,自身で車を運転することが難しく,身近に同乗を依頼できる相手がいない場合,移動に多大な困難を伴う。地方行政の財源が限られている中,十分な交通手段を地域で確保するためには地域独自の交通サービスを構築する必要がある。住民がドライバーを担い,需要に応じて利用者を送迎する仕組みの導入を模索する地域が増えつつある中,配車の手配や運行管理といった業務を省力化するツールとしてICTの活用に期待が高まっているが,実践例は少ない。本稿では,ICTを活用した地域独自の交通サービスを構築し,交通空白地問題を解消ないし軽減している先進的な事例地において,調整役を果たした実務者を対象に聞き取り調査を実施し,どのようにサービスの導入を進めてきたのか,導入過程における技術利用上の課題は何かを明らかにした。導入当初,高齢者を中心としたサービスの利用者にとって(1)決済システムがクレジットカードのみであること,(2)インターネットやアプリの使用が前提となっていることが利用拡大を阻む主な課題としてあったが,システム上の変更に加え,各ドライバーが車内での現金収受に対応することや,近隣住民らが機器を代理で操作する等の協力体制を地域で構築することで克服していることが分かった。(著者抄録)

シソーラス用語： *山岳地 ,  *情報技術 ,  *通信技術 ,  *ボランティア ,  *輸送 ,  公共輸送 ,  住民 ,  運行管理
準シソーラス用語： *ICT ,  *運送 ,  公共交通サービス ,  *山間部

著者キーワード (10件)： オンデマンド交通 ,  交通空白地 ,  有償運送 ,  京丹後市 ,  ウーバー ,  On-demand Transport Service ,  Areas with No Public Transportation ,  Fare-paying Passenger Services with Private Cars ,  Kyo-tango City ,  Uber

分類 (2件)： 運輸交通・サービス一般  (TA01010L) ,  その他の計算機利用技術  (JE14000C)

引用文献 (11件)：

• 市川嘉一 (2013) 「全国市区調査からみたコミュニティバス・乗合タクシーの導入・運行・利用の全国的実態に関する考察:「持続可能な生活交通」の視点に着目して」, 『交通学研究: 研究年報』 (56), pp. 107-114.
• 柿本竜治 (2007) 「中山間地域における生活交通行動の現状と課題」, 山中進編『山間集落の維持と再生』, 成文堂, pp. 117-138.
• 川西宏・三星明宏 (2001) 「地方部における高齢者のモビリティ確保に関する研究-和歌山県白浜町を事例として-」, 『土木学会全国大会第56回年次学術講演会講演概要集』IV-144.
• 国土交通省 (2013) 「地域公共交通の現状等について」 <http://www.mlit.go.jp/common/001011383.pdf> Accessed 2018, August 21.
• 国土交通省 (2017) 「過疎地域における地域公共交通の現状と課題」 <http://www.soumu.go.jp/main_content/000569916.pdf> Accessed 2019, February 22.

タイトルに関連する用語 (7件)： 山間部 ,  ICT ,  活用 ,  ボランティア ,  有償 ,  運送 ,  プロセス