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J-GLOBAL ID：201902288434766069   整理番号：19A1871360

AI×IoTによる次世代展示見学支援システムの大規模企業展示会における適用

著者 (13件)： 茂木学 (NTT サービスエボリューション研) ,  山下遼 (電通CDC) ,  鈴木督史 (NTT サービスエボリューション研) ,  片岡春乃 (NTTコミュニケーションズ) ,  長野翔一 (NTTレゾナント) ,  渋沢潮 (NTT) ,  美原義行 (NTT サービスエボリューション研) ,  中村無心 (NTT サービスエボリューション研) ,  小合健太 (NTT サービスエボリューション研) ,  松井龍也 (NTT サービスエボリューション研) ,  中村幸博 (NTT サービスエボリューション研) ,  佐久間聡 (NTT サービスエボリューション研) ,  木下真吾 (NTT サービスエボリューション研)
資料名： 情報処理学会デジタルプラクティス(Web)  (Journal of Digital Practices (Web))
巻： 10  号： 3  ページ： 621-638 (WEB ONLY)  発行年： 2019年07月15日 
JST資料番号： U0569A  ISSN： 2188-4390  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 本稿では,展示会イベント等への来場者をターゲットとした次世代展示見学支援システムの構築事例について述べる.まず,既存の展示会イベント等における見学支援サービスの課題を検討する.次に,この課題をスマートフォンアプリと会場内IoTデバイスを連携させることで解決する展示見学支援サービスの設計と構築について述べる.さらに,特に会場内のサイネージやプロジェクションと連携して効率的な見学ルートを提示する「混雑回避ナビ」,展示情報に簡単にアクセスできるようにする「かざして案内」,および自然文でFAQに応答できる「ボット説明員」というAI技術を活用した3種類のアプリを取り上げて,その詳細について述べる.最後に,企業の展示会であるNTT R&Dフォーラム2017で行った実証実験について紹介し,その結果を分析する.(著者抄録)

シソーラス用語： 展示会 ,  計算機利用システム ,  *相互接続 ,  情報メディア ,  スマートフォン ,  映像 ,  *人工知能 ,  情報公開
準シソーラス用語： *AI【人工知能】 ,  *IoT ,  ディジタルサイネージ ,  プロジェクションマッピング ,  支援システム ,  展示

分類 (2件)： 人工知能  (JE08000Z) ,  電話・データ通信・交換一般  (ND11010T)

引用文献 (23件)：

• 東京都MICE誘致戦略~揺るぎないプレゼンスの確立を目指して~ : http://www.sangyo-rodo.metro.tokyo.jp/tourism/mice/pdf/150903honbun.pdf (2016)
• 貞光九月 他:情報検索における“おもてなし”を実現するメディア処理技術,NTT技術ジャーナル, Vol.27, No.2, pp.20-25 (2015).
• 池戸丈太朗 他:ユーザごとの最適化を実現するプロアクティブナビゲーション,NTT技術ジャーナル, Vol.27, No.5, pp.19-22 (2015).
• 片岡春乃 他:公共施設における人流誘導のための動的案内サインの検討,情報処理学会 第50回ユビキタスコンピューティングシステム研究発表会 (2016).
• 松尾義博 他:AIを支える自然言語処理技術,NTT技術ジャーナル, Vol.28, No.2, pp.14-17 (2016).

タイトルに関連する用語 (9件)： AI ,  IoT ,  次世代 ,  展示 ,  見学 ,  支援システム ,  大規模 ,  企業 ,  展示会