問題解決型サービス科学

実施機関 (1件)：
研究総括： ( , 名誉教授 )
研究概要：

この研究開発プログラムは、コレまで経験と勘に頼ることの多かったサービスを科学の対象としてとらえ、実際に存在するサービスの実データ(または事例)を利用し、自然科学や人文社会科学をも統合した分野融合型アプローチによる研究開発を通じて、サービスにかかわる概念・理論・技術・方法論(サービス科学の共通基盤)を体系的に構築していくことを目指します。ここから生み出される知見は、環境・エネルギー、教育、福祉などの分野を超えて多様なサービスに応用され、サービスの生産性や質の向上、新しい価値の創造に貢献することが期待されます。