バングラデシュ,ダッカ市の3つの選択した都市プライマリーケアサイトで提供される時の医療サービス提供者とサービスの質の応答性:横断的研究【JST・京大機械翻訳】

Gautam, A.; Bhandari, B.; Hassan, C.; Mehjabeen, S.; Ahmed, S. M.; Islam, K. F.; Naher, N.; Hoque, R.

プレプリント

J-GLOBAL ID：202202213315274433 整理番号：22P0326599

バングラデシュ,ダッカ市の3つの選択した都市プライマリーケアサイトで提供される時の医療サービス提供者とサービスの質の応答性:横断的研究【JST・京大機械翻訳】

The responsiveness of health service provider and quality of services when provided at three selected urban primary health care sites in Dhaka city, Bangladesh: a cross-sectional study

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発行年： 2022年03月31日プレプリントサーバーでの情報更新日： 2022年03月31日
JST資料番号： O7002B 資料種別：プレプリント
記事区分：プレプリント発行国：アメリカ合衆国 (USA) 言語：英語 (EN)

1.健康サービスプロバイダ(HSP)とサービスの質は,そのクライアントに対するHSPの基礎的専門的および社会的義務に似ている。提供されるとき,サービスの貧弱な反応性と品質のため,クライアントはHSPに対する信頼を失う。これらの因子は,HSPとクライアント,クライアント満足感,ケアの質,および最終的に都市一次医療センターサービス(UPHC)の利用増加の間の関係を改善するために非常に重要である。目的:本研究は,Dhaka市の選択したUPHCsで提供されるとき,健康サービス提供者とサービスの質の応答性を決定するために行われた。方法:2017年11月から12月までのDhaka市における3つのUPHCにおいて,方法論A横断的定量的研究を実施し,提供されたとき,サービスの応答性と質のための系統的ランダムサンプリングによって,257の出口インタビューを実施した。クライアント-プロバイダ相互作用の49の観察は,医師(ROP)尺度の回答者を用いて行われた。出口インタビューのために,二分変数を使用した。記述分析はStata v12.1を用いて行った。HSPリストの調査結果(90%)は,注意深く,疾患について説明し,追跡調査について促進し,そして,クライアントは明確に情報を理解した。クライアントの70%以上は,クライアントとの社会的会話があったので,プロバイダアプローチが優しいことが分かった。クライアントの41%は,プロバイダが緊急接触数を共有することを報告した。クライアントの約67%は,アレルギー歴を問わず,47%の症例同意は,処置前には得られなかった。都市部では,39%以上のクライアントサービスは,性別,民族性,経済および社会的状況のような社会的状況に関して,類似でなかった。手袋(80%)および温度計(55%)のようなタンジブルアイテムは,すべてのUPHCsで大部分欠損していた。HSPの88%は信頼性が高く,93%がクライアントを保障し,91%がすべての施設で共感を示した。クライアントは,主に医師行動で満足され,すべてのUPHCsで長い待ち時間(平均37分)について不満足であった。結論:この研究は,UPHCからケアを追求するクライアントに提供されるケアの質に翻訳するHSPの反応性におけるいくつかの重要なギャップを強調した。HSPの親線は増加され,サービスは,提供されるべきである。【JST・京大機械翻訳】

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