抄録/ポイント:
抄録/ポイント
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ユーザの思考-聴覚(TA)言語化(すなわち,発話)におけるシャトルパターンは,ユーザ経験(UX)問題の語彙徴候であり,UX評価者がUX問題を自動または半自動的に同定するのを助けるために,人工知能(AI)モデルまたはAI支援ツールを構築するのに使用される。そのような言語化パターンの可能性にもかかわらず,それらはネイティブ英語話者で明らかにされた。英語を話す大部分の人々が非ネイティブ話者であるので,類似のパターンが非ネイティブ英語話者のTA言語化に存在するかどうかを調査することが重要である。この質問に答える最初のステップとして,3つの共通TAプロトコルを用いて,中国語非ネイティブ英語話者とネイティブ英語話者による思考-アロッドユーザビリティテストを行った。言語とTAプロトコルの効果を理解するために遭遇する言語化とUX問題を比較した。著者らの知見は,両言語グループが,類似した問題に直面し,UX問題を示す類似の言語化パターンを持つ,言語化カテゴリーの類似した量と割合を持つことを示した。さらに,TAプロトコルは,言語化と問題の間の相関に有意に影響しなかった。知見に基づいて,UX実務者に対する3つの設計含意とAI支援解析ツールの設計を提示した。【JST・京大機械翻訳】