ポライトか直接か?政治理論に基づく高齢者のためのスマートディスプレイの会話設計【JST・京大機械翻訳】

Hu Yaxin; Qu Yuxiao; Maus Adam; Mutlu Bilge

プレプリント

J-GLOBAL ID：202202220475578222 整理番号：22P0312417

ポライトか直接か?政治理論に基づく高齢者のためのスマートディスプレイの会話設計【JST・京大機械翻訳】

Polite or Direct? Conversation Design of a Smart Display for Older Adults Based on Politeness Theory

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発行年： 2022年03月29日プレプリントサーバーでの情報更新日： 2022年03月29日
JST資料番号： O7000B 資料種別：プレプリント
記事区分：プレプリント発行国：アメリカ合衆国 (USA) 言語：英語 (EN)

反転インタフェイスは,自然経験を提供するために,人間のような対話にますます依存している。しかし,単純なタスクに対する多重交換を含む対話に頼ることは,ユーザ,特に高齢成人を過密化できる。本論文では,この負荷を軽減し,ユーザ経験を改善するために,会話設計におけるポライトネス理論の利用を検討した。この目標を達成するために,著者らは,7つの主要な音声行動に,より高齢の成人のために設計されたスマートディスプレイアプリケーションによって提供される音声インタラクションを分類した:要求,提案,インストラクション,コメント,ウエクーム,ファルウェル,および修理。各音声行動に対する顔ニーズを同定し,これらのニーズに最も良く対処し,オンライン研究(n=64)において音声支援の知覚されたポライトを形状化するこれらの戦略の能力を試験した。本研究の知見に基づいて,著者らは,システムの直接およびポライトバージョンを設計し,参加者が家庭で5日間各バージョンを使用した現場研究(n=15)を実施した。定性的な知見から併合された5つの因子に基づいて,著者らは,4つの独特のユーザ人物,すなわち,単一コードx2013の社会的に配向したフォロワー,社会的に配向したリーダ,ユーティリティ指向のフォロワー,およびユーティリティ指向のリーダユニコードx2013を,スマートディスプレイの個人化された設計を知らせることを同定した。【JST・京大機械翻訳】

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, 【Automatic Indexing@JST】

人間機械系 , 音声処理 , その他の情報処理 , パターン認識 , 家庭電器

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