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J-GLOBAL ID：202202270700487494   整理番号：22A0887159

E-市場におけるロイヤリティに対するリスク認識,信頼および満足度の影響の測定【JST・京大機械翻訳】

Measuring the Impact of Risk Perception, Trust and Satisfaction on Loyalty in E-Marketplaces

著者 (4件)： Amorim Carla (Instituto Politecnico da Maia - IPMAIA, Maia, Portugal) ,  Amorim Carla (Universidade da Maia - ISMAI, Research Unit UNICES, Maia, Portugal) ,  Pratas Joaquim (Universidade da Maia - ISMAI, Research Unit UNICES, Maia, Portugal) ,  Pratas Joaquim (Research Unit Maia GOVCOPP, Universidade de Aveiro, Aveiro, Portugal)
資料名： Smart Innovation, Systems and Technologies  (Smart Innovation, Systems and Technologies)
巻： 280  ページ： 697-709  発行年： 2022年 
JST資料番号： W5072A  ISSN： 2190-3018  資料種別： 会議録 (C)
記事区分： 原著論文  発行国： ドイツ (DEU)  言語： 英語 (EN)

抄録/ポイント： E市場は,消費者によってますます求められているプラットフォームである。それらは,しばしば生産者,ブランド,または店舗と消費者の間で,取引プロセスやそれらの間の関係を可能にする。しかし,仲介者は,一般に,異なる顧客リスク認識と信頼視聴者である。本研究は,e-市場におけるリスク認識,消費者信頼,満足感,およびロイヤルティのような構成物間の関係を理解するために,概念モデルを作成することを可能にし,これらの変数に基づく経験的研究が続く。Copyright The Author(s), under exclusive license to Springer Nature Singapore Pte Ltd. 2022 Translated from English into Japanese by JST.【JST・京大機械翻訳】

シソーラス用語： 顧客 ,  *消費者 ,  ブランド ,  研究 ,  経験 ,  忠実度 ,  商店建築 ,  信用 ,  生産者 ,  視聴者 ,  顧客満足
準シソーラス用語： 特許権料 ,  *リスク認知 ,  概念モデル ,  ロイヤルティ , 【Automatic Indexing@JST】

著者キーワード (5件)： E市場 ,  リスク認識 ,  顧客信頼 ,  顧客満足 ,  顧客ロイヤリティ

分類 (4件)： 経営工学一般  (KA01010C) ,  市場調査,広告  (KA06030H) ,  マーケティング  (KA06020W) ,  食品一般  (FJ01010Y)

タイトルに関連する用語 (5件)： 市場 ,  ロイヤリティ ,  リスク認識 ,  信頼 ,  満足度