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J-GLOBAL ID：200902285898161583   Reference number：06A0906622

The Voice Processing Technologies Innovating Contact Center Service ”Clarinet”, a Text Voice Synthesis Technology Enabling Realistic Voice Response to Customers

コンタクトセンタ業務に革新をもたらす音声処理技術 顧客へのリアルな音声応答を実現するテキスト音声合成技術「Cralinet」

Author (5)： MANO KAZUNORI (NTT サイバースペース研) ,  MIZUNO HIDEYUKI (NTT サイバースペース研) ,  NAKAJIMA HIDEHARU (NTT サイバースペース研) ,  MIYAZAKI NOBORU (NTT サイバースペース研) ,  YOSHIDA AKIHIRO (NTT サイバースペース研)
Material： NTT技術ジャーナル
Volume： 18  Issue： 11  Page： 19-22  Publication year： Nov. 01, 2006 
JST Material Number： F0050B  ISSN： 0915-2318  Document type： Article
Article type： 解説  Country of issue： Japan (JPN)  Language： JAPANESE (JA)

Thesaurus term： *guide system ,...
Semi thesaurus term： イントネーション ,...

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JST classification (1)： Speach processing  (JE05000E)

Reference (1)：

• 水野・磯貝・長谷部・浅野・阿部:“コーパスベースアプローチによるテキストからの音声合成,” NTT技術ジャーナル, Vol.16, No.1, pp. 23-26, 2004.

Terms in the title (7)： コンタクト ,  センタ ,  業務 ,  音声処理 ,  顧客 ,  音声応答 ,  テキスト音声合成