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J-GLOBAL ID:200903002853765056
機器管理装置、機器管理システムおよび機器管理方法
Inventor:
Applicant, Patent owner:
Agent (1):
岡戸 昭佳 (外2名)
Gazette classification:公開公報
Application number (International application number):2001074360
Publication number (International publication number):2001338133
Application date: Mar. 15, 2001
Publication date: Dec. 07, 2001
Summary:
【要約】【課題】 複数の機器の情報を効率よく集中管理センターに送信することができ、またサービスマンの訪問回数を低減させることができるとともに、重要度・緊急度が高い情報を優先的に集中管理センターへ発信することができる機器管理装置、この機器管理装置を含む機器管理システムおよびその機器管理方法を提供すること。【解決手段】 データターミナル(機器管理装置)1は、複写機4a〜4cのいずれかにトラブルが発生した場合には、そのトラブルデータとともにトラブルが発生していない複写機の管理データを、管理センターのコンピュータ90に送信する。そして、トラブルデータとともに管理データを送信する複写機は、定期メンテナンスまでの残りカウント数に基づき決定する。
Claim (excerpt):
複数の機器から収集した管理情報を集中管理装置に送信する機器管理装置であって、第1機器のトラブルを検出する検出手段と、前記検出手段によりトラブルが検出された場合に、第1機器のトラブル情報とともに第1機器とは異なる第2機器の管理情報を集中管理装置に送信する送信制御手段とを有することを特徴とする機器管理装置。
IPC (6):
G06F 17/60 216
, B41J 29/46
, G03G 21/00 396
, G06F 3/12
, G06F 13/00 357
, H04M 11/00 301
FI (7):
G06F 17/60 216
, B41J 29/46 Z
, G03G 21/00 396
, G06F 3/12 D
, G06F 3/12 K
, G06F 13/00 357 A
, H04M 11/00 301
Patent cited by the Patent:
Cited by examiner (11)
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自動取引装置監視システム
Gazette classification:公開公報
Application number:特願平9-200196
Applicant:株式会社沖ソフトウェア岡山, 沖電気工業株式会社
-
映像音声機器のエラー監視および管理システム
Gazette classification:公開公報
Application number:特願平7-310079
Applicant:ソニー株式会社
-
AV機器の稼働管理システム
Gazette classification:公開公報
Application number:特願平8-072194
Applicant:ソニー株式会社
-
顧客誘導システム
Gazette classification:公開公報
Application number:特願平9-284779
Applicant:株式会社沖ソフトウェア岡山, 沖電気工業株式会社
-
特開平1-205376
-
放送送出システムの制御方法
Gazette classification:公開公報
Application number:特願平8-341796
Applicant:ソニー株式会社
-
プリンタ選択装置、方法、及び記憶媒体
Gazette classification:公開公報
Application number:特願平9-311393
Applicant:キヤノン株式会社
-
特開平1-205376
-
無人化運用システムの障害時顧客誘導方式
Gazette classification:公開公報
Application number:特願平3-242755
Applicant:沖電気工業株式会社
-
特開平1-205376
-
ネットワークシステム
Gazette classification:公開公報
Application number:特願平10-110001
Applicant:シャープ株式会社
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