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J-GLOBAL ID：200903014484672381

顧客選好推定支援方法およびシステム

Inventor：
小野 俊之

About 小野 俊之


Applicant, Patent owner：
株式会社日立製作所

About 株式会社日立製作所


Agent (1)： 小川 勝男
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1998301996
Publication number (International publication number)：2000132618
Application date： Oct. 23, 1998
Publication date： May. 12, 2000
Summary：
【要約】【課題】電子取引システムにおいて、顧客の商品選択履歴情報を収集して、顧客の選好を推定するのに好適な方法を提供する。【解決手段】電子取引のサービスを利用するクライアントと、電子取引のサービスを提供するサーバとを通信ネットワークで接続した電子取引システムにおいて、サーバは、クライアントからの、ある期間の問い合わせ要求、または注文要求のあった商品の種類と要求内容とを、商品選択履歴情報として収集し、収集した商品選択履歴情報に基づき、商品の物理的あるいは機能的特徴である商品属性と、商品属性に対する顧客の好みの度合いを示す選好度、との関係式を推定し、推定した商品属性と選好度との関係式に基づき、商品属性からなる商品に対する選好度を推定する。
Claim (excerpt)：
電子取引のサービスを利用するクライアントと、電子取引のサービスを提供するサーバとを通信ネットワークで接続した電子取引システムにおいて、前記サーバは、前記クライアントからの、ある期間の問い合わせ要求、または注文要求のあった商品の種類と要求内容とを、商品選択履歴情報として収集し、前記収集した商品選択履歴情報に基づき、前記商品の物理的あるいは機能的特徴である商品属性と、前記商品属性に対する顧客の好みの度合いを示す選好度との、関係式を推定し、前記推定した商品属性と選好度との関係式に基づき、前記商品属性からなる商品に対する選好度を推定する、ことを特徴とする顧客選好推定支援方法。
IPC (2)：
G06F 19/00 ,  G06F 17/60
FI (2)：
G06F 15/22 N ,  G06F 15/21 330
F-Term (10)：
5B049AA02 ,  5B049BB11 ,  5B049CC02 ,  5B049CC05 ,  5B049CC08 ,  5B049EE05 ,  5B049FF07 ,  5B049GG04 ,  5B049GG07 ,  5B049GG09
Patent cited by the Patent：
Cited by examiner (4)
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