遠隔予約システム

Inventor：
Applicant, Patent owner：
Agent (1)：磯村雅俊 (外1名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1997179564
Publication number (International publication number)：1999025177
Application date： Jul. 04, 1997
Publication date： Jan. 29, 1999
Summary：

【要約】【課題】実際の遠隔予約に伴う種々の不具合が考慮されておらず、効率的な予約管理が必要な大規模な病院等での予約管理業務に適用できない。【解決手段】遠隔予約システムとして、構内交換機1を設けることにより、同時に発生する多数の予約の受付を可能とし、また、データベースを用いた予約データ管理を行なうサーバ3を設けることにより、予約データの膨大な増加にも対応可能とし、予約の登録や、登録済みの予約に対する変更や取消の受付けを行なう遠隔予約受付装置2を設けることにより、予約の登録のみならず、登録済みの予約に対する変更や取消にも対応可能とし、膨大なデータ量での予約管理が必要な大病院においても実用的に稼働することができる。

Claim (excerpt)：

オペレータの端末操作に基づきデータベースを用いた予約の登録管理を行なう予約データ管理サーバと、公衆網に接続された複数の加入者線を収容する構内交換機と、該構内交換機を介して上記公衆網に接続され、該公衆網に収容された電話機との音声応答処理を行ない、上記電話機からの予約登録要求、予約変更要求、予約取消要求を含む予約要求を受信して、当該する予約処理を上記予約データ管理サーバに依頼する遠隔予約受付装置とを少なくとも有し、上記電話機を介しての不特定多数からの上記予約登録要求、予約変更要求、予約取消要求を含む予約処理を行なうことを特徴とする遠隔予約システム。

IPC (5)：

G06F 17/60 , G06F 3/16 310 , G06F 19/00 , H04M 3/42 , H04M 3/50

FI (5)：

G06F 15/21 360 , G06F 3/16 310 A , H04M 3/42 Z , H04M 3/50 Z , G06F 15/42 R

Patent cited by the Patent：

Cited by examiner (3)

診察予約管理装置
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平5-180716 Applicant：株式会社アドヴァンスト・インフォーメイション・デザイン
自動電話予約装置およびその制御方法
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平6-251378 Applicant：株式会社アドヴァンスト・インフォーメイション・デザイン
施設予約システム
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平5-235344 Applicant：沖電気工業株式会社

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