レジ行列解消システム、レジ行列解消方法、レジ行列解消プログラム、及び、レジ行列解消プログラムを記録した記録媒体

Inventor： , , ,
Applicant, Patent owner：
Agent (1)：曾我道照 (外7名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2001087666
Publication number (International publication number)：2002288740
Application date： Mar. 26, 2001
Publication date： Oct. 04, 2002
Summary：

【要約】【課題】客がスムースに買物ができ、店の利用率を高める一方で、レジ行列の発生を効率的に抑えることが可能なレジ行列解消システムを得る。【解決手段】買物リストの入力を顧客側で予め行うためのリスト入力手段1と、入力された買物リストについて在庫DB4を参照して在庫の有無を確認する在庫確認手段3と、在庫確認手段3による確認結果を保存する照会履歴保存手段5と、確認結果を顧客側に送信する送信手段7と、来店予定日に顧客が店内を回るべき最適ルートを作成するマップ作成手段11と、マップ保存手段12と、顧客が来店した際に、マップ及び買物リストの表示を行う買物用端末10と、買物用端末を介してリアルタイムに情報を収集してレジの開閉設の指示を出力するとともに、顧客に最適なレジを提示するレジ開閉設制御手段13と、顧客の動向を分析する分析手段16とを備えている。

Claim (excerpt)：

所定の店舗での購入予定の商品の買物リストの入力を行うためのリスト入力手段と、上記買物リストの各商品について在庫の有無を確認するとともに、自店で取り扱っている商品であるか否かを確認する在庫確認手段と、上記在庫確認手段による確認結果を含む上記買物リストを保存する照会履歴保存手段と、上記在庫確認手段による確認結果を出力する出力手段と、上記照会履歴保存手段に保存された上記確認結果を基に、来店予定日に顧客が店内を回るべき最適ルートを作成するマップ作成手段と、作成された上記最適ルートのマップを保存しているマップ保存手段と、上記マップ保存手段に保存されている上記マップ及び上記照会履歴保存手段に保存されている上記買物リストの表示を行うとともに、上記買物リストに対して購入済みの商品については購入済み情報が入力される買物用端末と、上記買物用端末を介してリアルタイムに顧客の購入状況を収集して開放すべきレジのレーン数を算出してレジの開閉設の指示を出力するとともに、最も待ち時間が短いと予測される最適なレジを提示するレジ開閉設制御手段と、レジにおける実際の購入履歴情報と上記買物リストとの差異から顧客の動向を分析する分析手段とを備えたことを特徴とするレジ行列解消システム。

IPC (2)：

G07G 1/00 331 , G06F 17/60 118

FI (2)：

G07G 1/00 331 Z , G06F 17/60 118

F-Term (4)：

3E042CD01 , 3E042CD02 , 3E042CE07 , 3E042EA01

Patent cited by the Patent：

Cited by examiner (5)

買物支援システム
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平8-295151 Applicant：株式会社テック
情報表示システム
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平6-168327 Applicant：株式会社富士通ゼネラル
ショッピングカート装置およびショッピングカート装置を利用した顧客別情報表示装置および顧客データ収集システム
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平11-203945 Applicant：株式会社寺岡精工

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