会員カード管理装置

Inventor：
Applicant, Patent owner：
Agent (1)：金山聡
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2000325501
Publication number (International publication number)：2002133246
Application date： Oct. 25, 2000
Publication date： May. 10, 2002
Summary：

【要約】【課題】顧客が、目の前に来店し利用している時に、顧客のこれまでの店舗利用実績データの分析結果に基づいた、当該顧客に最適な販促アプローチを提示する仕組みを提供することを課題とする。【解決手段】会員顧客の利用実績データを電気的または磁気的に記録した会員カード20を読み書きするカードインターフェース部104と、顧客がカードを提示して店を利用するたびに、挿入されたカードに記録される利用実績データを最新のものに更新する会員情報更新手段101と、予め利用実績の幾つかの項目について、設定値または条件と設定値または条件が満たされた時に実施する販売促進施策を記録する対応施策設定テーブル103と、最新の利用実績データと前記対応施策設定テーブルとを比較して、条件が満たされた項目に対応した販売促進施策を実行する対応施策実行手段102とを備えて、顧客が来店利用した時点で、個々の会員顧客の利用状況に見合った販売促進アプローチの実施を可能としたことを特徴とする会員カード管理装置、により上記課題を解決する。

Claim (excerpt)：

会員顧客の利用実績データを電気的または磁気的に記録した会員カードを読み書きするカードインターフェース部と、顧客がカードを提示して店を利用するたびに、挿入されたカードに記録される利用実績データを最新のものに更新する会員情報更新手段と、予め利用実績の幾つかの項目について、設定値または条件と設定値または条件が満たされた時に実施する販売促進施策を記録する対応施策設定テーブルと、最新の利用実績データと前記対応施策設定テーブルとを比較して、条件が満たされた項目に対応した販売促進施策を実行する対応施策実行手段とを備えて、顧客が来店利用した時点で、個々の会員顧客の利用状況に見合った販売促進アプローチの実施を可能としたことを特徴とする会員カード管理装置。

IPC (6)：

G06F 17/60 324 , G06F 17/60 118 , G06F 17/60 172 , G06F 17/60 510 , G07G 1/12 321 , G07G 1/12

FI (6)：

G06F 17/60 324 , G06F 17/60 118 , G06F 17/60 172 , G06F 17/60 510 , G07G 1/12 321 M , G07G 1/12 321 P

F-Term (9)：

3E042CC02 , 3E042CC04 , 3E042CD04 , 3E042CD08 , 5B049BB11 , 5B049CC08 , 5B049DD04 , 5B049EE00 , 5B049FF08

Patent cited by the Patent：

Cited by examiner (1)

顧客動向管理システム
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平10-265711 Applicant：株式会社ロイヤルオペレーション

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