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J-GLOBAL ID:200903056418688964

回答支援サーバ及び回答支援システム

Inventor:
Applicant, Patent owner:
Agent (2): 飯田 昭夫 ,  江間 路子
Gazette classification:公開公報
Application number (International application number):2007205784
Publication number (International publication number):2009042923
Application date: Aug. 07, 2007
Publication date: Feb. 26, 2009
Summary:
【課題】回答の迅速化を図れる回答支援サーバを提供する。【解決手段】質問者が用いるクライアント2aから質問を受信して記憶部13に記憶する質問記憶手段と、第三者が用いるクライアント2cに第三者用画面の表示用データを送信する第三者用画面送信手段と、第三者用画面において入力された意見を受信して記憶部13に記憶する意見記憶手段と、回答者が用いるクライアント2bに質問と意見とを表示するとともに回答を入力可能な回答者用画面の表示用データを送信する回答者用画面送信手段と、回答者用画面において入力された回答を受信して記憶部13に記憶する回答記憶手段と、回答を表示する質問者用画面の表示用データをクライアント2aに送信する質問者用画面送信手段と、を有する回答支援サーバ1。【選択図】 図1
Claim (excerpt):
画面の表示用データに基づいて画面を表示する手段と表示した画面において情報を入力する手段とを備えた複数のクライアントと交信可能であり、複数の利用者の識別情報が記憶された記憶部を備えた回答支援サーバであって、 質問者が用いるクライアントから質問を受信して、前記質問者の前記識別情報と、前記質問に回答すべき回答者の前記識別情報とに関連付けて、前記記憶部に記憶する質問記憶手段と、 前記質問者でも前記回答者でもない利用者が用いるクライアントに、前記質問を表示するとともに意見を入力可能な第三者用画面の表示用データを送信する第三者用画面送信手段と、 前記第三者用画面において入力された意見を受信して、前記質問に関連付けて前記記憶部に記憶する意見記憶手段と、 前記回答者が用いるクライアントに、前記質問と前記質問に対する意見とを表示するとともに回答を入力可能な回答者用画面の表示用データを送信する回答者用画面送信手段と、 前記回答者用画面において入力された回答を受信して、前記質問に関連付けて前記記憶部に記憶する回答記憶手段と、 前記質問者が用いるクライアントに、前記質問に対する回答を表示する質問者用画面の表示用データを送信する質問者用画面送信手段と、 を有することを特徴とする回答支援サーバ。
IPC (2):
G06F 13/00 ,  G06Q 50/00
FI (2):
G06F13/00 560C ,  G06F17/60 104
Patent cited by the Patent:
Cited by applicant (1) Cited by examiner (8)
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