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J-GLOBAL ID：200903085560370092

受注システム、顧客側端末、受注方法および記憶媒体

Inventor：
田口 謙太郎

About 田口 謙太郎

, 
五十嵐 健

About 五十嵐 健

, 
小林 秀明

About 小林 秀明


Applicant, Patent owner：
株式会社日立製作所

About 株式会社日立製作所


Agent (1)： 富田 和子
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：1999189225
Publication number (International publication number)：2001014021
Application date： Jul. 02, 1999
Publication date： Jan. 19, 2001
Summary：
【要約】【課題】顧客の要求仕様を満足するような製品設計の際、標準部品を優先的に使用することによって顧客に、より低コスト、短納期の製品を提供すると同時に工場内の部品の標準化も推進する。【解決手段】工場側端末20は、顧客側で要求仕様を入力する顧客側端末10からネットワークを介し注文を受ける。工場側端末20内部に構築された納期回答システム40は、受注処理部50によって顧客からの要求仕様を受け、推奨仕様検索部60によって生産管理サーバ30に構築された生産管理システム80内の各種生産管理データベース90を参照し、推奨仕様を検索し、その結果を顧客側端末に出力する。顧客はその推奨仕様群の中から自分の欲する仕様を選び、工場側端末に選択した仕様を送る。工場側端末はそれを受け、受注となると同時に標準化促進部70によって各種生産管理データベースの内容を変更する。
Claim (excerpt)：
顧客から、製品の部品についての顧客要求仕様情報を受信する受信部と、前記受信部で受信した顧客要求仕様情報に対して推奨仕様情報を検索する検索部と、前記検索部で検索された推奨仕様情報を送信する送信部とを有し、前記検索部は、前記部品の識別情報と、当該部品に代替可能な部品の識別情報とを対応させて記憶する流用データベース記憶手段と、前記流用データベース記憶手段を参照し、前記顧客要求仕様情報の各部品ごとに、代替可能な部品を検索する代替部品検索手段と、前記代替部品検索手段によって検索された部品を用い、複数の推奨仕様候補を作成する作成手段と、前記作成手段により作成された複数の推奨仕様候補ごとに、前記顧客要求仕様情報に対して前記推奨仕様候補の距離を数値化した顧客満足度を計算する顧客満足度計算手段と、前記顧客満足度計算手段により計算された顧客満足度が、予め定めた基準値以上である推奨仕様候補を抽出し、当該抽出した推奨仕様候補を前記推奨仕様情報として前記送信部に送信させる抽出手段とを備え、前記受信部は、前記送信部より送信された前記推奨仕様情報のうち、前記顧客により選択された推奨仕様情報を受信することを特徴とする受注システム。
IPC (4)：
G05B 19/418 ,  B65G 1/137 ,  G06F 17/60 ,  G06F 19/00
FI (5)：
G05B 19/418 Z ,  B65G 1/137 A ,  G06F 15/21 R ,  G06F 15/21 330 ,  G06F 15/24
F-Term (31)：
3F022MM08 ,  3F022MM21 ,  3F022MM29 ,  3F022PP04 ,  5B049BB07 ,  5B049CC05 ,  5B049CC11 ,  5B049CC21 ,  5B049DD01 ,  5B049DD05 ,  5B049EE01 ,  5B049EE03 ,  5B049EE05 ,  5B049FF03 ,  5B049FF04 ,  5B049FF09 ,  5B049GG04 ,  5B049GG07 ,  5H269AB27 ,  5H269BB16 ,  5H269KK01 ,  5H269KK04 ,  5H269QB15 ,  5H269QC01 ,  5H269QC03 ,  5H269QC06 ,  5H269QD06 ,  5H269QE21 ,  9A001GG01 ,  9A001JJ01 ,  9A001JJ44
Patent cited by the Patent：
Cited by examiner (5)
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