顧客情報管理システム

Inventor： ,
Applicant, Patent owner：
Agent (1)：三枝英二 (外8名)
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2002155704
Publication number (International publication number)：2003345895
Application date： May. 29, 2002
Publication date： Dec. 05, 2003
Summary：

【要約】【課題】顧客の継続的な肌質改善のためのサービスを向上し、しかも顧客情報を容易に且つ効率的に管理することができる顧客情報管理システムを提供する。【解決手段】販売店端末20とネットワーク2を介して接続された顧客情報管理システムであって、販売店端末20から送信された顧客の肌質情報を含む顧客情報を記憶する顧客情報データベース11aと、種々の肌質情報に対応する診断情報が予め格納された診断情報データベース11bと、各診断情報に対応する商品情報が予め格納された商品情報データベース11cと、肌質情報に基づいて前記診断情報データベース11bを参照し、該当する診断情報を読み出して販売店端末20に送信する診断結果出力手段12と、読み出された診断情報に基づいて商品情報データベース11cを参照し、該当する商品情報を読み出して販売店端末20に送信する商品情報出力手段13とを備えたことを特徴とする顧客情報管理システム。

Claim (excerpt)：

販売店端末とネットワークを介して接続された顧客情報管理システムであって、販売店端末から送信された顧客の肌質情報を含む顧客情報を記憶する顧客情報データベースと、種々の肌質情報に対応する診断情報が予め格納された診断情報データベースと、前記各診断情報に対応する商品情報が予め格納された商品情報データベースと、前記肌質情報に基づいて前記診断情報データベースを参照し、該当する診断情報を読み出して前記販売店端末に送信する診断結果出力手段と、読み出された診断情報に基づいて前記商品情報データベースを参照し、該当する商品情報を読み出して前記販売店端末に送信する商品情報出力手段とを備えたことを特徴とする顧客情報管理システム。

IPC (3)：

G06F 17/60 124 , G06F 17/60 172 , A61B 5/00

FI (3)：

G06F 17/60 124 , G06F 17/60 172 , A61B 5/00 M

Patent cited by the Patent：

Cited by examiner (5)

商品販売システム
Gazette classification：公開公報 Application number：特願平9-183713 Applicant：鐘紡株式会社
カウンセリング販売システム、カウンセリング販売方法、ユーザ端末、販売者端末及び記録媒体
Gazette classification：公開公報 Application number：特願2000-159564 Applicant：日本電気株式会社
商品提供システムおよびその方法
Gazette classification：公開公報 Application number：特願2000-205093 Applicant：株式会社メディカルユーコン

Show all

Return to Previous Page