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J-GLOBAL ID：201103061548535290
サービス再編成評価装置、サービス再編成評価方法、及びサービス再編成評価プログラム
Inventor：
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Applicant, Patent owner：
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Agent (3)：
池田 憲保
, 福田 修一
, 佐々木 敬
Gazette classification：公開公報
Application number (International application number)：2010090097
Publication number (International publication number)：2011221781
Application date： Apr. 09, 2010
Publication date： Nov. 04, 2011
Summary：
【課題】サービスの導入効果をサービス提供者とサービス受給者の双方の観点を含み、かつ、定性的・定量的に扱われる価値の複数の観点を相対的に比較し、新サービスの設計や既存のサービスの再設計を支援する。【解決手段】サービス再編成評価方法として、サービス提供者のビジネス目標とその実現機能構成とを構造化した情報を取得保持し、サービス受給者観点で非機能要求と品質要素の関係およびサービス受給者が重要視する品質要素のレベルを取得保持し、提供者・受給者間で授受する機能フローとサービス提供者内の運用フローと受給者内の利用フローとを記録保持し、それぞれの機能に、物理属性・非物理属性および品質要求・技術要求属性を設定処理し、収集した情報に基づき、機能と非機能要求と品質要素の関係を構築し、その情報から、サービス機能を提供した効果或いは提供しない効果を、複数の軸で定量化処理するとともに、その結果を表示する。【選択図】図1
Claim (excerpt)：
サービス提供者観点で、サービス提供者のビジネス目標とその実現機能構成とを構造化した情報として入力するゴールグラフ情報編集部と、
サービス受給者観点で、非機能要求と品質要素の関係およびサービス受給者が重要視する品質要素のレベルを入力して保持する受給者品質情報編集部と、
サービス提供者・受給者間で授受する機能フローとサービス提供者内の運用フローとサービス受給者内の利用フローとを保持するサービスシステム構造編集部と、
前記ゴールグラフ情報編集段階で入力されているそれぞれの機能に、物理属性・非物理属性および品質要求・技術要求属性を設定する非機能要求編集部と、
機能と非機能要求と品質要素の関係を構築し、保持する品質-機能関係モデル生成部と、
サービス機能を提供した効果或いは提供しない効果を、複数の非機能要求軸及び提供コスト軸で定量化処理する機能再編成効果計算部と、
前記機能再編成効果計算の結果を表示する機能再編成効果表示部と
を備えることを特徴とするサービス再編成評価装置。
IPC (1)：
FI (2)：
G06F17/60 170C
, G06F17/60 170A
Cited by applicant (1)
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サービス評価装置及びサービス評価方法
Gazette classification：公開公報
Application number：特願2005-277225
Applicant：株式会社東芝
Cited by examiner (1)
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サービス評価装置及びサービス評価方法
Gazette classification：公開公報
Application number：特願2005-277225
Applicant：株式会社東芝
Article cited by the Patent：
Cited by applicant (1)
Cited by examiner (1)
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