特許
J-GLOBAL ID：201603018434625979
チャットシステム、チャット方法、およびチャットプログラム
発明者：
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出願人/特許権者：
代理人 (3件)：
長谷川 芳樹
, 黒木 義樹
, 保坂 一之
公報種別：特許公報
出願番号（国際出願番号）：特願2016-513562
特許番号：特許第5952987号
出願日： 2015年03月04日
要約：
【要約】 一実施形態に係るチャットシステムは選択部および接続部を備える。選択部は、商品に関するユーザの行動ログに基づいてユーザにチャット空間を提供すると判定された場合に、商品と相談員との対応を示す相談員データを記憶する相談員データベースを参照して、商品に対応する相談員を選択する。接続部は、ユーザに対応するユーザ端末と選択された相談員に対応する相談員端末とを通信接続することで、該ユーザおよび該選択された相談員に専用の新規のチャット空間を生成する。
請求項（抜粋）：
【請求項1】 商品に関するユーザの行動ログに基づいて前記ユーザにチャット空間を提供すると判定された場合に、商品と相談員との対応を示す相談員データを記憶する相談員データベースを参照して、前記商品に対応する相談員を選択する選択部と、
前記ユーザに対応するユーザ端末と選択された前記相談員に対応する相談員端末とに、新規のチャット空間へのログイン要求をプッシュ配信し、該ユーザ端末および該相談員端末に、該ユーザおよび該選択された相談員の操作を受け付けることなく該ログイン要求に応じて該新規のチャット空間へのログインを実行させることで、該ユーザ端末と該相談員端末とを通信接続し、これにより該ユーザおよび該選択された相談員に専用の該新規のチャット空間を生成する接続部と
を備えるチャットシステム。
IPC (1件)：
FI (1件)：
引用特許：
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