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J-GLOBAL ID：201402230270758417   整理番号：13A1952529

ユーザ視点の導入による事業アイデアの質の向上

Improvement in Quality of Business Ideas by Introducing User Perspective

著者 (5件)： 和嶋雄一郎 (東京大学大学院情報学環) ,  鷲田祐一 (一橋大学大学院商学研究科) ,  冨永直基 (株式会社 博報堂) ,  植田一博 (東京大学大学院情報学環) ,  植田一博 (科学技術振興機構)
資料名： 人工知能学会論文誌(Web)  (TJSAI (Web))
巻： 28  号： 5  ページ： 409-419 (J-STAGE)  発行年： 2013年 
JST資料番号： U0128A  ISSN： 1346-8030  資料種別： 逐次刊行物 (A)
記事区分： 原著論文  発行国： 日本 (JPN)  言語： 日本語 (JA)

抄録/ポイント： 企業において独自性の高い事業アイデアを生成するにはユーザ視点の反映が重要であるが,アイデアを生成するワークショップにユーザを直接参加させると情報漏洩のリスクが生じる。本論文では,未来洞察手法に着目し,現在の産業・技術視点から考えられる発展の可能性を記した技術発展シナリオを技術者ではなく,ゲートキーパやリードユーザに作成させる方法を検討した。ゲートキーパとは技術者と市場間の情報伝達者,リードユーザとはゲートキーパ的役割を果たす先進的ユーザであり,1)ワークショップのテーマに関連する技術情報(要素技術)の提示,2)要素技術の組合せによる事業ジャンルの抽出,3)技術発展シナリオの作成という手順をとる。実際にゲートキーパ・リードユーザ,及び技術者に技術発展シナリオを作成させ,2チームによるワークショップによってインパクトダイナミクスによる事業アイデアの生成を実施させた。各グループが生成した事業アイデアの独自性,有用性,実現可能性の評定値及び事後アンケートから,ユーザ視点の技術発展シナリオに基づくグループのアイデアは独自性が高く,かつ面白いと感じられた。一方,技術者視点の技術発展シナリオを用いたグループのアイデアは実現可能性が高いことがわかった。

シソーラス用語： *経営管理 ,  アイデア ,  事業 ,  位置 ,  技術者 ,  利用者 ,  リーダ ,  *マーケティング ,  会議 ,  シナリオ ,  システムダイナミックス ,  システム評価 ,  アンケート ,  実現可能性 ,  職種別従事者
準シソーラス用語： スペシャリスト ,  ゲートキーパー ,  ユーザ視点 ,  リードユーザ ,  ワークショップ【集会】 ,  視点 ,  *事業アイデア

分類 (2件)： 経営工学一般  (KA01010C) ,  マーケティング  (KA06020W)

引用文献 (26件)：

• [Allen 77] Allen, T. J.: Managing the Flow of Technology: Technology Transfer and the Dissemination of Technological Information within the R&D Organization, MIT Press (1977)
• [Amabile 05] Amabile, T. M., Barsade, S. G., Mueller, J. S., and Staw, B. M.: Affect and creativity at work, Administrative Science Quarterly, No. 50, pp. 367-403 (2005)
• [Berthon 07] Berthon, P. R., Pitt, L. F.,McCarthy, I., and Kates, S. M.: When customers get clever : Managerial approaches to dealing with creative consumers, Business Horizons, Vol. 50, No. 1, pp. 39-47 (2007)
• [Franke 06] Franke, N., Hippel, von E., and Schreier, M.: Finding commercially attractive user innovations: A test of lead user theory, Journal of Product Innovation Management, Vol. 23, No. 4, pp. 301-315 (2006)
• [Fuchs 11] Fuchs, C. and Schreier, M.: Customer empowerment in new product development, Journal of Product Innovation Management, Vol. 28, No. 1, pp. 17-32 (2011)

タイトルに関連する用語 (4件)： 視点 ,  事業 ,  アイデア ,  質